Плюс - доступность и проходимость. Он же минус. Грязно, много народа, завал товарами. Иногда даже до стойки тяжело пройти. Часто работает один человек, как результат - очереди, потери товаров (просят самостоятельно отменить заказ). И самое неприятное - были подмены товара. Нужно внимательно проверять, что берете. Потом вернуть нереально. Работникам сочувствую, условия труда адовые.
Разочаровал пункт выдачи, а именно - смена 30 марта 2025 г.
Научите, пожалуйста, своих сотрудников, что клиентам нельзя хамить и грубить!
Девушка очень грубо разговаривала и на повышенных тонах, это ужасно, что ваши сотрудники себе такое позволяют.
Отпало всё желание ходить в ваш пункт выдачи заказов и, естественно, никому не посоветую делать заказы именно в этот пункт, иначе испорченное настроение вам гарантированно.
Впервые сталкиваюсь с таким пунктом выдачи.
1) захожу, а там очередь из 5-6 человек, заказы выдают два молодых парня, которые то ли не знают, то ли не умеют работать. Все медленно, одну задачу почему то выполняют вдвоём ( они потеряли чей-то товар и вдвоём его ищут, можно было бы эту задачу выполнять одному, а второму выдавать заказы остальным людям)
2) рядом со мной была женщина, которая задала простой вопрос, мол сколько еще ждать, в ответ полетели отмазки мол вы бы видели сколько там заказов и т.п
Если уж нет людей для работы то проговорите с ребятами как работать и по какой системе, а то стоять и видеть этот цирк не самое приятное времяпровождение