ЖК Торпедо стал крупным, очень много жильцов, один пункт на такое количество приводит к регулярной толкучке и очереди, девочки не успевают, даже стараясь. А если возникает какая-то сложность, то процесс еще более затормаживается, люди стоят, тратя время с недовольными лицами или уходят, отказавшись от товара. Разумеется это влияет и на вашу прибыль и репутацию.
При этом пункта Озон два поблизости друг от друга и свободнее.
Забирая вещи в разных пунктах разных городов первый раз сталкиваюсь с такими очередями вечером и в выходные.
Разгрузите сотрудников, проявите уважение к жильцам, откройте еще пункт, чтобы продуктивно справляться.
Живу в ЖК Торпедо и заказывать в другие пункты выдачи просто неудобно, так как маленький ребенок и нет машины! Этот пункт часто недоступен для заказов по какой-то причине, поэтому бывает не могу в нужный момент заказать товары по сниженной цене или товары и вовсе исчезают, пока пунк становится доступен для выдачи... Это очень раздражает, надеюсь, что кто-нибудь ещё догадается открыть второй пункт выдачи рядом, например, в торговом центре через дорогу...
Пункт выдачи стал более чистым и уютным, несмотря на то, что большое количество покупателей. Девочки внимательны и быстро справляются со своей работой.
Хороший пункт выдачи, 4 примерочных, всегда чисто и тихо 🥰.
Всегда всë во время приходит, добрые и вежливые продавцы 🥰. Всë время туда хожу, никаких конфликтов не было. Ноо есть один - , товар который был на пункте выдачи, был задержан и проиодится ждать ещë раз это же товар, спасибо что деньги вернули.
Самый ужасный ПВЗ, который посещала.
Всегда грязно, недовольный персонал.
И ВЕЧНАЯ ПРОБЛЕМА сотрудники ищут заказ минимум минут 10. Это в лучшем случае.
Постоянно огромные очереди аж за дверью на улице стоят.
Поэтому если у вас заказ на данный пвз закладывайте на это мероприятие минимум полчаса.
Уже вторую неделю не могу попасть в данный пункт выдачи, потому что после 5 вечера огромные очереди. Посылки несколько раз теряли, ищут всё долго из-за небольшого количества сотрудников и большого количества посетителей.
ужасно долгие очереди, сотрудники не могут найти заказы, приходится ждать ждать и снова ждать. руководство данного пункта, обратите внимание на нехватку сотрудников, у вас большая текучка кадров за неимением нормальной зп, вот и сотрудники не набираются, а девчонки пашут за копейки. если уж вы хотите сохранить этот пвз, то разбирайте эту проблему исходя из ее корня, а не заставляя клиентов писать «липовые» отзывы.
Приятный молодой персонал. Большое помещение. Удобное размещение, парковка. Выдают всё быстро, всё дают проверить, даже батарейки. Объясняют, если что не понятно. Отличный пункт выдачи
Пункт выдачи не большой, а народу много. Частенько очереди. Выбирайте либо утро, либо после 20.00. Но отзыв пишу по другому поводу. Народу тьма, выручка наверное не плохая. Ну уж будьте добры, поставьте урну пожалуйста.
После переезда в соседнее помещение, примерочных стало больше, но мерить вещи невозможно🙈 ОЧЕНЬ темно, приходится фонариком светить (на 1 фото видно, как светло за шторой и как темно внутри примерочной, 2 фото из старой примерочной)
Как сменили персонал, стали большие молодцы. Новые девчонки бегают летают. Отличный стал пвз
1
1
М
Максим Горький
Level 7 Local Expert
April 15
Раньше было лучше , работали другие девушки все быстро очередей нет, но эти девушки куда то пропали сейчас же очереди товары горы на целый пункт выдачи🤢👎
Очень ужасный ПВЗ,сообщение о том что товар поступил пришло,но в итоге подготовили и выдали спустя только несколько дней. На вопрос девушкам когда они выдадут пришедший к ним на ПВЗ товар,они пожимают плечами и говорят "когда нибудь"