Пункт выдачи хороший. Последние пол года были просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ сотрудники пвз! НО, последние 2 недели появилась то ли мышь, то ли человек, который переоценил свои возможности. Ситуация следующая: Сутрудник пвз пометил заказ как «выдан», хотя вещи была возвращена ему же под предлогом «возврат» вывод: вещь на пвз осталась, (может сотрудник решил забрать ее себе) , деньги списались у меня. В личном кабинете помечен как «выдан».
И еще момент, статус заказа обновляется почти сразу. После того, как заметили, то что сотрудник списал за товары больше, чем нужно, сотруднику сразу же сказало об этом. На что в ответ получили «сейчас сделаю возврат» НО НИКАКОГО ВОЗВРАТА НЕ СДЕЛАЛА
Самый любимый объект для посещения. Много лет им пользуюсь, т.к. люблю эту интернет площадку. Но речь идёт о пункте выдачи, который мне очень нравится. Работники пункта очень вежливые, доброжелательные, всегда здороваются, помогают при осмотре товара, а при уходе всегда желают хорошего дня. Большое им спасибо.
Сам пункт выдачи нормальный. Но вот курьер который доставляет от туда заказы это просто ужас. Несколько раз заказывала платную доставку курьером. Каждый раз мне приходило уведомление, что мои заказы у курьера Андрея, после чего мне звонил этот Андрей и предлагал привезти мои товары. Когда я объясняла, что могу принять доставку только вечером, он говорил, тогда забирайте сами. И так несколько раз. Что это вообще за отношение к клиентам? Доставку я оплачивала для того чтобы забрать самой? Расширьте в таком случае штат сотрудников, для чего тогда вообще нужна такая доставка? За которую кстати не возвращаются деньги, если забирать самой.
Мне очень удобно месторасположение этого пункта. Будущее за интернет-магазинами. Это очень удобно! WB-замечательный интернет-магазин !
Желаю дальнейшего процветания!!!