Посетила сегодня данный пункт выдачи. Сотрудник ПЬЯНЫЙ СПИТ за столом. Товар выдала девушка, которая раньше работала в вб. По факту она также, как и я, была посетителем и сама себе выдала заказ.
Сказала, что разбудить молодого человека не смогла. Чуть позже пришел его друг, разбудил его, посмеялся и ушел. Запах стоял ужасный, когда молодой человек проснулся.
Не могли списать деньги с вб кошелька. Попросила попробовать еще раз, на что проснувшийся сотрудник сказал: «ну не получается, я че сделаю?». По итогу списать все же получилось благодаря девушке, упомянутой выше.
Обращение к вб, вы вообще смотрите, каких сотрудников набираете?
Никогда более не появлюсь на этом пункте выдачи👎🏼
Работают как хотят! Товары не могут доехать до пункта выдачи, потому что сотрудники закрываются когда захотят! 4 ноября пвз не работал без объяснения причин. Вчера, 5 ноября, пункт закрылся до 18:00 с картонкой на двери "ой, а у нас электричества нет, всем пока", хотя вывеска WB светилась. Ни в МО, ни в других регионах России я с такой наглостью не встречался. Заказывайте в другое место.
Как не приду все время табличка перерыв 20 минут,а по факту более
Почему часы работы с 10 до 21:00 ,а сотрудники уходят так же на 20-30 минут раньше ,напишу куда надо,чтоб вам штраф ,влепили ,не хотите работать ,почему я должен лишнее время тратить на вас ,вы мне не платите,напротив ,пунктуальность ваша,где правила или они на вас не распространяются?
пока не сменится руководитель, такой бардак будет, хотя думаю не долго осталось. Рыба гниет с головы. Можно долго и много ситуации писать, мало кому интересны длинные отзывы. НО хочется хоть как-то людей предупредить: в округе чуть ли не в каждом доме ПВЗ WB, заказывайте в другой ПВЗ, сбережете и нервы и время.
Пришел к открытию, забрать товары, никого нету, стучал, ждал минут 20, ни кто в итоге не открыл, вы работать вообще собирайтесь ???
В лично в другое время забрать не могу, зачем так делать, не хотите работать, сидите дома!!!!!
Пришел за товаром а пункт закрыт, приходил через несколько часов по несколько раз , он так же был закрыт, Вы вообще работаете или нет??? Как мне товар забрать ???
Отличный пункт выдачи! Всегда хожу только туда ! Сотрудники вежливые,добрые, приветливые, всегда улыбаются и вежливо общаются! Все всегда объяснят и помогут . У меня только положительные эмоции за именно пункт выдачи и работающий в нем персонал, а по поводу товаров и в каком виде, состоянии они приходят это уже не к пункту претензии!
Не знаю как другие работники, но молодой человек работающий 19.07.2023 в пункте выдачи на улице Святоозерская 9 днём проявил не уважение к клиентам. Когда я зашёл, он разговаривал по телефону , мне указал, чтобы я подождал. Поговорив по телефону пару минут, а из говора было понятно, что просто болтал с кем-то из друзей, только потом сказал , что у него клиент и после этого готов был выслушать меня. У меня был только вопрос, ко мне пришло сообщение, что пришла ко мне посылка на адрес данного дома. И я спросил к ним пришло или мне надо идти ещё куда-то. На что молодой человек поставил телефон на громкую связь и там кто-то меня начал повышенным голосом учить что это компания Валберис. А мне просто надо было спокойно объяснить туда я попал или нет, а не воспитывать меня. А по возрасту я старше молодого человека раза в три. Обидно, что такие молодые люди и ведут себя по хамски.
Здравствуйте всему офису Вайлберис,и владельцу ПВЗ по адресу города Москва улица Святоозерская д.9! Хотел бы выразить благодарность сотрудникам ПВЗ в частности Вячеславу и Елене, за их гостеприимство,доброго, не навязчивого,вежливого и позитивного общения. Очень оперативная работа,не бывало бракованного товара,помещение всегда в чистоте. Конфетница всегда полна,пакеты всегда имеются. Процветания и расширения владельцу ПВЗ,а Славе и Елене пожелаю открытия своих ПВЗ. Спасибо за внимание, Всем хорошего настроением
Всем здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам ПВЗ, а в частности Вячеславу и Елене.
За их гостеприимство, за дружелюбную атмосферу, за вежливость, за оперативность.
Хочу выделить чистоту в данном ПВЗ, отсутствие брака, сервис. Процветания Вам!
Отличный пункт выдачи. Парень, очень отзывчивый и шустрый, как пчелка. Пункт пользуется большим успехом. 10 звезд из 10 Удобно расположенный пункты выдачи заказов, охватывают большую территорию что позволяет выбрать наиболее оптимальный вариант для себя. Товары приходят вовремя, качество соответствует цене!!!
ВЫДАЛИ НЕ ТОТ ТОВАР, вернула им они сказали поищут мой товар в итоге ищут больше двух недель денег не возвращают номера начальства не дают
1
П
Пользователь Н
Level 4 Local Expert
February 13
Самый лучший пункт выдачи в котором я когда-либо была! Всё быстро и оперативно делают , принимают в последние минуты рабочего времени , даже немного задерживаются ради клиентов! Отличный персонал
девушка-оператор на всю громкость слушает фильм 🤷♂️ примерять вещи в таком шуме не комфортно. но после просьбы убавить звук, она немного убавила и стала смотреть короткие видео ролики, которые слушать на фоне ещё «приятнее» 🤣🤣🤣
Самый ужасный пункт выдачи. Как не придёшь (причем в разное время), никогда нет на месте персонала и дверь заперта!
Уже не первый раз так, но в прошлый раз персонал просто заперся внутри в РАБОЧЕЕ время