Высокое качество работы всех сотрудников пункта выдачи товаров wildberries, расположенного на ул.Ленина, 328а, всегда доброжелательные и отзывчивые, особо хочется подчеркнуть быстроту при поиска и выдачи посылок! Спасибо большое за работу!
Такая же ситуация произошла у меня с джинсами, мне сказали проверить до примерки, я открыла осмотрела снаружи всё ок, размер на бирке соответствовал, когда зашла в примерочную, уже померив эту же модель другого цвета, решила что эти мерить не буду , т к не понравились, начала складывать обратно и увидела что молния сломана, сказала девушке чтобы её не подставлять, она заставила меня их выкупить и оформить возврат, это нарушение прав потребителей, я их не купила и мне они пришли с браком, почему я должна их выкупить, а потом одобрение возврата ждать, девушка ни в какую не стала содействовать, сказала нет не возьму обратно, т к им будто-бы нужно видео прикладывать, и мне и ей очевидно было что это брак и молния сломана не мной, не советую этот пункт, т к нет таких правил, они сами их вы думали, в других пунктах спокойно оформляют возврат в случае брака, не списывая оплату, я теперь буду в другой пвз заказывать, сотрудницу пвз звали Дарья.
Очень люблю свой пункт выдачи на Ленина 328 а, а особенно девчонок, которые там работают . Вежливые, ответственные, и аккуратные. В пункте всегда чисто.
Самый ужасный пункт выдачи. Ужасное поведение работников. Мне пришла кофта с браком, когда мне выдавали эту кофту, пакет был открытым. После примерки, сказала сделать возврат, но они потребовали, что бы купила эту кофту, начали наезжать, говорить, что это я виновата, что я не заметила брак, что это моя вина, что я обязана купить. Одна работница вообще встала и ушла, сказав, разбирайтесь с ней сами. Сказали, что сделают возврат, но все еще, они его не сделали. Все еще эти вещи лежат там. Попросила их посмотреть по камерам, на что девушка ответила, они были вкючены вообще?
Хороший ПВЗ. Особое спасибо Валерии! Спокойная, внимательная и грамотная, всегда все объяснит и поможет. Быстро принимают товар и если уведомление пришло, что заказ в ПВЗ, то можно точно получить и оперативно.
Pirozhok
Level 3 Local Expert
May 20
работница видимо в жизни не слышала слов «пожалуйста/не за что» и « до свидания»
может конечно у человека что-то произошло, но это же банальная вежливость…
еще очень грязно, на других пунктах выдачи такого я не видела(
Самый лучший пункт выдачи, девочки даже помогают сделать выбор))) мгновенная оплата, если привязана карта на сайте. Чистые примерочные, которых несколько, к слову.