Wildberries.ru
Closed until 10:00
posyolok Anichkovo, 8
Directions
Аничково
276 m
Similar places nearby
114 reviews
March 14, 2023
Много лет с супругой пользуемся компанией и всегда все просто замечательно. Удобный сайт, чистые и удобные пункты выдачи ( пользовались в разных местах), рядом с домом, внимательный и доброжелательный персонал.
Ложечка дегтя появилась внезапно и неожидано: супруга заказала приставной столик с мрамрной столешницей (с пометкой платный отказ), в пункте выдачи выяснилось, что столешница со сквозной трещиной и сколом. Оператор сказала, что пометит как брак. И все вроде бы правильно. Я сразу еще раз сделал заказ на столик со своего акаунта. На следующий день у супруги снимают с карты 300 р. за обратную доставку.
При получении своего заказа (солик доставили целый) интересуюсь у оператора почему за брак снимают деньги за обратную доставку, оператор поясняет, что компания тестирует сырое ПО поэтому за товар с пометкой платный отказ при отказе снимается стоимость обратной доставки, сырое ПО не понимает пометку БРАК и деньги не возвращаются. Ох... как умно. Погуляет столик заказанный моей супругой по клиентам и самоокупится...
Другого объяснения я не вижу. Компания давно на рынке, большая сеть, годами наработанный опыт и запускают в работу сырое ПО и обирают своих клиентов, я не могу поверить.
Однако советую подумать при заказе товара с пометкой платный отказ.
А компании рекомендую честно указывать пометку "платный отказ в том числе и брака.
1
1
February 18, 2024
Все отлично и оперативно. Приятная девушка на ресепшн. Чистое и светлое помещение, очень приятная обстановка внутри (пуфики и зеркала новые). Уютно и комфортно.
1
October 9, 2023
Самый клевый пунк вб!
Большой, чистый, девчонки отзывчивые!
Есть место для детей! Зеркало вне примерочной- можно покривляться)))) и обувь померить сидя в открытом пространстве!