Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Bolshoy Strochenovsky Lane, 4с1 • этаж 1
Directions
Dobrininskaya
490 m
Bolshoy Strochenovsky Lane
110 m
Similar places nearby
16 reviews
March 5
Раньше был очень хороший пункт выдачи. В настоящий момент там работает сотрудница, которая не умеет общаться с покупателями. Разговаривает абсолютно хамским тоном. Оформить возврат практически не предоставляется возможным. Ее любимая фраза «идите домой и оформляйте как брак». Даже не разобравшись что и как. Возможно, если заменят данного сотрудника, то пункт опять станет хорошим)
December 20, 2023
Моя мама пришла получать посылку 19.12.23 около 17:30 вечера, девушка не могла найти часть заказа, и начала принимать других посетителей, не обращая внимания на то, что моя мама стоит и ждёт заказ уже 40 минут. На вопрос, почему заказ не выдан, она сказала «не могу найти, я здесь первый день, меня попросили подменить», после девушка покинула пункт выдачи, вышла за дверь но было слышно, что она кому-то звонит и разговаривает, после она вернулась и предложила провести заказ, как полученный со списанием денег, не выдавая его, а на след. день маме надо было бы прийти , чтобы другая смена постаралась его найти и выдать, если они смогут его найти. Мама от этого варианта отказалась и попросила найти свой заказ, после чего, девушка наклонилась к компьютеру и обозвала мою маму «суч**», когда мама сказала, что она слышала вышесказанное, девушка ответила, что она ее обозвала, но на своем родном языке(девушке не русской национальности, и предложила повторить обзывательство с переводом для мамы, мама любезно отказалась. Спустя час нахождения в пункте выдачи, моя мама все таки получила свой заказ целиком. Готова предоставить номер заказа, и более подробную информацию. Прошу просмотреть камеры наблюдения, и принять меры. Мама вела себя корректно, не обзывалась, не повышала голос и не устраивала истерик, что будет видно на камерах. Такое отношения к клиенту считаю недопустимым. В противном случае буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
4
2
August 7, 2024
Посещал несколько раз, из плюсов могу отметить отсутствие очереди (возможно так совпало). Что не понравилось это отсутствие указателей внутри здания, в первое посещение потратил время на поиски нужной двери.