Приходит товар! Оплаченый товар! Приходит оповещение, заберите свой товар! Едешь из далека, он закрыт. Ни номера, ни объяснений, ни возможности перенаправить в другой пускт, ни сотрудника кто в чате или по телефону поможет. Вопрос который невозможно решить! На листочке ручкой смогли
написать, что требуется сотрудник, а что извините закрыты на перерыв или на веки вечные Аминь, НЕТ ! Можно было бы ноль поставить за работу, я бы за такое отношение, месяц его ставила непрекращая.
Заказала детские шорты и до сих пор не могу их забрать, пункт вечно закрыт ни объявлений ни чего нет. Полно коробок внутри, видимо не разобранный товар или переезжают не понятно. Закрыли бы уже и не мучились и нас не мучили!!!
Пункт выдачи плохой, сотрудники невежливые ВСЕ, один раз заказала себе на примерку три куртки, примерила все, была с молодым человеком и не могла определиться с выбором, поэтому мы решали какую взять, сотрудница влезла в наш диалог, с рекомендацией сходить в магазин, примерить и уже решить, я промолчала но осадок остался, ее мнения никто не спрашивал, а недавно заказывала на подарки несколько вещей, хотела забрать все кроме одной, товары хотела оплатить при получении, пришла забрать и сразу сказала что от одной позиции хочу отказаться, повторила несколько раз, я сама провела оплату того, что забираю а что нет, сотрудница подошла к компьютеру и списала деньги за тот товар который брать я не хотела, и сама признала свою ошибку, товар был невозвратным и вернуть его не через претензию не через жалобу и брак не удалось и пришлось оставить, а цена на минуточку 6 тыс руб. сумма на которую можно было бы, что то ещё купить, вообщем написала кучу жалоб все бестолку, пользоваться этим пунктом больше никогда не буду и в целом буду лучше пользоваться озон.
Не кому не рекомендую данный маркетплейз, но особенно этот пункт выдачи!!! Грязь! Изпачканный маркером стол для выдачи товара, нож для распаковки дают такой, что его руками брать нпльзя - тупой и грязный!
Сотрудник пункта выдачи это отдельный персонаж! Девушка которая извините не может ухаживать за собой не должна работать с людьми.
Ужасный пвз, сотрудник Ольга не нашла посылку, пришлось делать отказ, и заказывать заново!!! Сидят только в телефонах на сайтах знакомств, вся их работа!