Владельцу видимо совсем все равно что происходит в его пвз, грязный пыльный вонючий, конечно вся атмосфера прекрасно сочетается с сотрудниками, они тоже не далеко ушли, обсуждение людей, которые еще не успели за порог выйти (конечно же не в хорошем плане), вечные «это брак оформляйте» а брак то и нет на одежде, блевотный запах курилок стоит на всем пвз, предвзятое отношение всегда и во всем. Сегодня забираю последний свой заказ, и все, пройдусь до следующего пвз пешком, когда тут работали девочки с старой точки, все было замечательно, и был рейтинг у пвз 5.0 а не 3.2 а это уже показатель сотрудников.
Похабные сотрудницы, люди стоят ждут пока они ходят занимаются своими делами, ни одна не подошла, хотя видили что толпа стоит. Разговаривают как хамки. Чтоб не возвращать товар ищут какой то не существующий брак. Было даже такое что оставили вещи на возврат а они провели оплату и мне пришлось возвращатся. Еще ржали над этим. На пвз были вчера
Еще кстати очень грязно
До этого работала девочка еще на будьваре когда был пвз, очень приветливая и приятная, всегда помогала решить те или иные моменты
Сотрудницы-кикиморы, хамят как базарные бабки и переходят на повышенные тона, неуважительно относятся к клиентам. Всеми силами не хотят оформлять возврат товара, выискивают несуществующий брак, чтоб только с них не списали мнимые штрафы. Вечная грязь, воняет кошачьим ссаньем, очередь на примерку. Фуфуфу. В других пунктах выдачи ВБ почище будет и работают более приветливые люди!
К сожалению, мой опыт с пунктом выдачи Wildberries на Топольковом переулке оставил не самое приятное впечатление. Сначала я был рад, что заказ пришел быстро, но, когда пришел забирать, столкнулся с проблемами.
Во-первых, очереди были довольно длинные, и пришлось ждать дольше, чем ожидал. Во-вторых, сотрудник, который оформлял выдачу, был не очень вежливым и не проявлял желания помочь с вопросами, что добавляло дискомфорта.
К тому же, один из заказанных товаров оказался поврежденным, и мне не смогли сразу помочь с возвратом.
Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, потому что у Wildberries есть большой потенциал, и я бы хотел, чтобы мой следующий опыт был гораздо лучше.
Не клиентоориентированы! Не принимают возвраты по браку, даже если это вина продавца. Ищут разные причины для отказа. Говорят, что им проще отказать покупателю, чем нарваться на штрафы.
Жена, заказала витамины. В результате деньги списали, товар не выдали. Ситуация была 29.12 с 19:30-21:00
3
Оксана Пашина
Level 6 Local Expert
February 3
Этот пункт выдачи оставил негативное впечатление. Сотрудники ведут себя вызывающе, общаются на личные темы при покупателях, позволяют обсуждать в негативном ключе личные качества тех, кто уже получил товар и ушел. Очень неприятно. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Неприятно. Пункт выдачи посещала 02.02.2025г.
Отвратительный пункт и сотрудницы. Не рекомендую, если дороги время и нервы. А также грязно и хамское тыканье.
1
М
Level 5 Local Expert
February 22
Хуже пункта выдачи я не видел. Отношение хамское. Электро Товар проверить невозможно, розетка на полу хочешь проверить стань раком. Помощи ноль. Единственная работа сотрудников пункта это просьба чтобы поставили пять звездочек за работу.
1
Дарина Акулова
Level 3 Local Expert
April 16
Ужасное отношение к клиентам. В пункте выдачи грязно, неприятный запах и максимально неприятные работники.... Таких к работе с людьми допускать нельзя)