Wildberries
57 reviews
March 14
Всегда все было хорошо, приветливый персонал, но сегодня ситуация просто убила! Не хотели принимать возврат кроссовок из за брака производства, и все бы ничего, стоило немного поругаться и все приняли.. смысл был портить себе и мне настроение?
Оформить возврат как брак производства, а не заставлять меня выкупить этот товар и оформлять заявку на возврат, ждать ответа, тратить мое время и ваше.
November 19, 2024
С момента заселения в этот дом (пр.Куприна 30к1) постоянно пользуюсь этим пунктом доставки. Здесь работают замечательные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и подсказать, что нужно сделать, чтобы решить возникшую проблему. И молодой человек, и девушка (к моему сожалению, не помню их имена) - очень вежливые и доброжелательные. Оба меня выручили в непростых ситуациях и помогли. Причём сами мне предложили помощь! Честное слово, я после этого ещё раз убедилась, какая у нас воспитанная и отзывчивая молодёжь! Огромная им благодарность за это! Что касается самого помещения - это новый дом и сам пункт ещё ремонтируется, и на глазах становится удобнее и уютнее. Желаю вам процветания.
1
May 18
Добрый день! пунктвыдачи,проспект Куприна 24корпус2.Сотрудник Карина.Идеальная чистота,заказ выдается очень быстро.Приветливая,с доброй улыбкой на лице.Побольше таких сотрудников в пункты выдачи валберис 👍👍👍
February 20
Самый отстойный пункт выдачи. Оплаченную доставку конкретного числа - никогда не привозят, хотя деньги списывают за доставку исправно. Приходиться ехать самому забирать товар , но деньги за доставку никто не возвращает. Не первый раз!!!
1
May 9
сотрудница со светлыми волосами хамка, не справляется со своими обязанностями, работает очень медленно, грубит!
мне кажется, хозяину пункта следует более ответственно относиться к выбору персонала!
January 24
Отличный пункт выдачи, просторный самое главное. Вежливый персонал, даже конфетки имеются;-)
June 13, 2024
Вскрытую банку спортивного питания, с рассыпанным содержимым, упаковали в непрозрачный пакет. Я и представить себе такого не мог: видимо открыли банку, высыпали часть содержимого и отправили... Вопрос: может что то подсыпали? Эту банку непонятно чего в мусор! проверять на себе не буду... В добавок: просто удалить личный кабинет на сайте невозможно - они принуждают установить приложение Balance Pay на телефон, в нем удалить Кошелек (которым я никогда не пользовался), и только после этого можно удалить аккаунт на сайте...
2
November 1, 2024
Женщина со светлыми волосами оплатила покупку без моего согласия, не вб кошельком а обычной картой, теперь у меня долг в 20к, свою вину не признала и отказалась делать возврат, хотя я даже не все вещи проверила и не вскрыла, хамло
Больше не буду тут заказывать
2
March 16
Очень доброжелательные девушки работают в данном пункте выдачи. Большое спасибо Вам!!!
November 23, 2024
Обыкновенный пунк выдачи, такой как и большинство других. Каждый выбирает для себя что ближе. Примерки нет, желательно поставить. Всегда народ толпится, но в часы пик.
1
October 6, 2024
Персонал работает не внимательно!!!! Несколько раз просили чтоб деньги списывали с кошелька , а все равно списывают с обычной карты!!! Сил никаких нету !!! Будьте внимательны пожалуйста!!!!!!!
2
July 15, 2024
Самовольно меняют режим работы. Пришла, а там закрыто и записка о том, что сотрудник ушел на 2! Часа! Не на 15 минут, а на 2 часа! Это как вообще? Если некому работать, то закрывайте пункт вообще, зачем так делать без предупреждения?!
2
August 25, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Хамство. Сегодня подошла в озон,он закрыт. Спросила сотрудницу вайлдберриз(светлые волосы) во сколько вернётся сотрудник озон(я опаздывала,надо было распечатать документы )на что получила со злобным лицом фразу «ДЕВУШКА ЧТО НЕ МОЖЕТ ВЫЙТИ В ТУАЛЕТ?!». Далее она утверждала ,что нормально мне ответила)И это не первый случай хамства со стороны этой сотрудницы,я давно посещаю этот ПВЗ и уже с этим сталкивалась. Научите сотрудников вежливо общаться с посетителями,также мыть полы.Однажды заказала кроссовки,сотрудница запретила в них ходить по ПВЗ(я пыталась понять подходят они мне или нет) под предлогом того,что пол грязный,они испортятся,а ей потом в случае моего отказа от товара придется отвечать за это. Возникает вопрос,может стоит помыть полы?)они действительно грязные,в пыли. Я как и многие работаю обслуживающим персоналом и знаю,как нужно общаться,потому что мое начальство мне это объяснило. Так будьте добры,обучите этому своих сотрудников.
6
January 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Часто забираю посылки, все ок. Люди работают хорошие, вежливые, никогда проблем не было. Много кабинок для примерки, на ресепшене есть конфетки
July 9, 2024
Отличный пункт выдачи. Чистый и красивый. Работники приятные, не хамят и следуют правилам площадки (заранее говорят о нововведениях).
1
July 24, 2023
Очень удобное расположение ,если проживаете в этом районе.Сотрудники вежливые,доброжилательные .Всегда помогут ,быстрая выдача товара.имеется три раздевалки.
2
November 30, 2023
Доброжелательный, внимательный персонал.сотрудницы работают быстро, четко. Очень приятно забирать заказы в этом пункте
September 17, 2023
Отвратительнейший пункт, как и его хозяйка. На следующий день принесли вернуть вещь, которая не подошла, так она обвинила нас, что мы подменили и вещь другая. Бред!!! Я так понял не очень хочет работать с возвратами. При этом никакого решения проблемы не предлагает. На просьбу написать отказ официально отказывает. Первый раз столкнулся с такой проблемой. Не рекомендую 💯%!!!!!!!!!🤮
January 26, 2024
Очень точное и качественное обслуживание, помещение конечно маленькое, но всегда радостные и приветливые девушки)
January 2, 2023
Очень хорошо , что есть этот пункт). Очень удобно , для проживающих в жк. Персонал вежливый, все быстро, чётко. Удобные часы работы пункта выдачи, что немаловажно.
5
3
March 4, 2023
Отвратительное место! Очень грязно! Очереди! Все болеют, чихают , а сотрудники работают медленно, заболеть можно за 1 минуту нахождения в отделении. Коробки стоят на проходе так , что можно случайно ношу сломать. Да ещё и потеряли мой товар(корм), не выдали, но списали с меня, деньги не возвращают, к сотруднику WB обратилась сразу, оформил возврат зачем-то , в итоге ни денег не корма. Видимо воровство в WB - это норма, а как ещё назвать это? Взяли деньги, а товар не выдали? Мошенничество!
5
2
October 3, 2023
Если бы можно поставить минус одну звезду , то поставила бы! Грязный, вонючий пункт выдачи заказов. Все работники нормальные из него бегут. Хозяйка пункта грубая и хамовитая особа. Не рекомендую заказывать туда!
1
May 31, 2024
Всегда все быстро . Пункт очень просторный и чистый . 👍
1
September 7, 2023
Очень много товара приходит. Девчонки не успевают разбирать. Работают по одному. Бывает из-за коробок не подойти. Сами работники хорошие, вежливые, несмотря на усталость.
September 14, 2024
Просторно, чисто, приветливые сотрудники
November 23, 2024
Удобный и всегда чистый магазин.
December 31, 2023
Хороший пункт выдачи, не смотря на загруженность девочки справляются, заказ выдают быстро! Спасибо за вашу работу!
January 25, 2023
Не могу написать плохо про то, что находится в шаговой доступности :)
Ну реально, это дико удобно по локации, персонал приветлив, работают быстро и четко.
Пункт в порядке, всё нравится.
3
3
February 1, 2024
Да Ксения правильно вы сказали с нам тоже такие случия много было и иммено это девушка нельзя так с клиентами разговаривать это же не твая дом или куда-то ты должна со всем нормально относиться и по человеческим разговаривать чтобы клиенти ещё раз придёт.
1
January 11, 2024
Хорошие сотрудники, но очень тесно и грязно. Да, очень большая проходимость, все обьяснимо
September 5, 2023
Приняли меня и обслуживали очень сухо, без внимания. Как будто я не клиент. На этот пункт выдачи больше не буду делать заказы.
1
October 16, 2023
Все хорошо, все добрые, есть примерка и можно осмотреть товар сразу.
April 27, 2023
В целом хороший пункт, удобно, что недалеко от дома. Но за последние две недели два раза потеряли мои вещи…
1
1
May 9, 2023
Сотрудник Наталья оказывает максимально ужасный сервис в плане помощи. Заказали полку, полка поломана, обратно брать отказалась, якобы это не ее проблема.
3
November 18, 2023
Уже не в первый раз теряют заказ!
Как можно потерять заказ, который приняли в пункте выдачи?!
1
April 12, 2023
Отличный пункт
Были вопросы по доставки со стеклом. Не посмотрел в пункте. Без проблем приняли обратно.
1
2
March 2, 2024
Быстро оформляют и чистое поминание
April 27, 2022
Пункт как и все обычные, ничего особенного, только конфеты вкусные и бесплатно. Ещё бы на тротуар машины не заезжали, когда разгружают товар.
4
2
January 13, 2024
Все норм, хотя и был там пару раз всего.
March 29, 2024
Приятные девушки, все хорошо, быстро отдают заказы)
October 2, 2023
Хороший удобный пункт выдачи
December 5, 2022
Сотрудник девушка, хамка, грубит. Отвратительное обслуживание. Научите ее разговаривать со взрослыми людьми, а не «отсылать» людей в другие пункты выдачи.
5
1
November 1, 2021
Всё отлично, все сотрудницы вежливые и доброжелательные. Спасибо!)
4
3
September 14, 2022
Лучший пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники.
4
4
November 14, 2021
Мало народа, персонал быстро находит и выдаёт посылки, всегда идеальная чистота
5
2
November 28, 2022
Нормальный пункт выдачи. Всё, что заказывала, отдали)
4
3
February 5, 2024
Очень грязно
1
December 18, 2021
Очень радуемся этим пунктам выдачи товаров! Очень удобно! 👍🙏🌹
6
2
September 28, 2021
Офис небольшой, одна примерочная кабина. Сотрудники вежлевые, отзывчивые.
3
2
August 30, 2023
Всë чëтко. 👍
2