Были в пункте выдачи 30.11.2024. В районе 17:30. Из трех заказанных товаров выдали два, а отметили как выдали три. Сразу не заметили, потому что на тот момент когда забирали заказ третий товар был в статусе, что направляется в пункт выдачи. Когда заказ забрали, статус еще долго висел как готов к выдачи, причём показывал уже три вещи. То что произошла такая ситуация, было обнаружено только дома. Вернулись в пункт выдачи, сотрудник отказалась разбираться в ситуации, сославшись, что найти этот товар сейчас сложно на полке. Вопрос в том, что наверняка сотрудник поняла, что не отдала товар, ведь она как-то провела его через программу и зачем этот товар нужно было закидывать на полку с товаром который лежит для выдачи. В итоге оплатили товар который непонятно где находится. Сотрудники в этом пункте выдачи проводят товар через программу и отмечают товар как выданный не выдавая его!

Nasikat

Level 5 Local Expert

Заказывала сегодня (14.12.2024) курьерскую доставку до 12:00, в приложении WB было указано что ищут курьера с 10часов, пошла на пункт выдачи чтобы уже забрать самой, но сотрудница выпроводила, сказав что у них нет интернета, поднялась снова чтобы узнать, как отменить курьерскую доставку, т.к уже не могу дома встретить ее, наблюдалась картина как пьяный мужик сидит в примерочной, сама сотрудница отсканировала код (наверное каким то чудом у них появился интернет за 3 минуты) сотрудница тоже была пьяной. Покупателям советую лучше забирать самим, если вы заказали в этот пункт выдачи, а владельцам-сменить сотрудников на адекватных! Случай уже не первый, поэтому и пишу этот отзыв

Елена А.

Level 3 Local Expert

честно, не знаю как вы выбираете сотрудников главное чтобы кто то был? вещь висит с 30 марта по сегодняшний день (1 апреля) «на поиске» были молодые ребята, у девушки были полностью все руки в порезах, у парня засосы на шее не приятно смотреть, не приятно их слушать слушать как они устали, что ничего не понимают такое ощущение, что девушка была «под чем то» бардак полный дорогой владелец, а вы сами иногда хоть приходите туда? проверяете чистоту помещения? как сотрудники общаются с людьми? советую, без предупреждения зайдите )

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews