Пожалуй самый неудачный пункт выдачи в нашем районе, на мой взгляд.
Сотрудники хамят. Товар лежит на полу в долб стен . Частенько. Особенно в"мокрое" время года грязь и не только в мокрое. Был спорный вопрос, прибежала дама из пункта Озон, находящегосясв непосредственной" близости, с криком, что она тут главная, она директор, нахамилаа, переходя на личности.... в общем, этот пункт выдачи, стараемся обходить стороной.
В одном здании находится 3 пвз это максимально удобно! Во всех пвз всегда чисто, в помещениях всегда светло, персонал всегда вежливо здоровается и если нужно помощь никогда не откажут!
обслуживают очень быстро и качественно, чистота тоже присутствует, примерочные хорошие все чисто красиво, расположение очень удобное рядом еще 2 пункта выдачи
Мальчик который работает умеет находить выходы из двояких ситуаций. Ему 5 звезд. Точке вб начальству я бы поставила единицу.
Пропишите у себя на лбу, что купальники мерять нельзя. В смысле вы на словах это говорите. Я вам тоже могу сказать многое. Но это слова.
Правила должны быть прописаны и большими буквами.
Если собственница мерит лифчик на свой лифчик, лечили голову.!
Не надо удалять отзывы!
Уже как домой хожу, место очень удобное, сразу можно зайти на другие пп. Бывают очереди, но в целом очень быстро рассасываются, персонал вежливый и улыбчивый
Пункт выдачи расположен в удобном для меня месте, близко к дому, сам пункт просторный. Сотрудница Мария очень вежливая, всегда быстро отдаёт товар, приветливая
Осень хороший персонал. Очень хорошо объесняемое начальство. Но есть непонимающие получатели поссылок.Но я думаю они могут найти лучше работников так, что тут спорная ситуация.
Когда работал один молодой человек это был один из лучших пунктов для выдачи. Но сейчас это место превратилось в какой-то школьный двор в котором девочки кучкуются и обсуждают всех за спиной, в том числе и клиентов, никакого профессионализма очень неприятный осадок остается после посещения этого места. Очень медленно осуществляется, буквально целый день занимает в этом пункте выдачи, приемка товара то есть товар пришел в 9 утра и условно его в 6 вечера только примут. Большая просьба к владельцу данного пункта выдачи разобраться с сотрудниками или же просто нанять каких-то нормальных людей которые будут работе работать а не тусоваться.
Когда работал один молодой человек, то было все четко. Теперь работают или тусят на кассе одновременно 2 девушки и женщина и быстроты это не прибавляет. Наоборот там какая-то у них веселуха постоянно с обсуждением при тебе других сотрудников (мужчины какого-то) "кто что сказал, кому как ответил". Будто не на работе с клиентами. Стоишь и чувствуешь неловкость, будто пришел в чужую компанию.
В последнее время в пункте грязно, неприбранно. Кругом коробки валяются разных размеров. В примерочных кабинах тоже стоят коробки и посторонние вещи. Полы грязные. Желание поскорее уйти из этого пункта. Я говорю об озоне.
Пункт выдачи очень удобен для меня, так как живу рядом, персонал приветливый , даже если сильно уставший, помогут и расскажут как правильно поступить при возврате или иных вопросах
Пункт выдачи удобен. Не далеко от дома. Но сотрудникам валдереса нужно не забывать что они находятся на работе, а не в школе (не в колледже). И на работе должны быть сотрудники и клиенты! А не с друзья тусить на работе, и забивать фиг на клиентов
Сотрудники часто находятся не на рабочем месте, приходилось долго ждать, пока все покурят- погуляют- наобщаются. Теперь оформляю свои заказы на другой ПВЗ
Работник сам не знает, где искать посылку. У вас там что нет нумерации какой-то нормальной, порядка? Кроме того работника приходиться ждать, потому что он отходит. Ждать пока твою посылку найдут приходится долго
удобное расположение, большой пункт выдачи, много кабинок для примерки. быстрая отдача ) улыбчивый персонал , что может быть лучше) рядом есть парковка.
Сотрудницы не оформляют возврат своевременно, даже если возвращаешься обратно, не фиксируют товар заново, придумывают отговорки.
Не доброжелательность, обсуждение клиентов за спиной, хамство.
Все отлично, чисто и опрятно, приятные сотрудники!
1
1
Надежда 🌹
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Удобно что валдберис и озон вместе в одном помещении 😊, вежливый персонал, редко очереди, просторное помещение, никто не кому не мешает, всё быстро и на высшем уровне👍