Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, удобное расположение у дороги, бывший Дом Мебели, вторая дверь вход в мебель, столы, стулья, рядом Бристоль, купила сок домой. Wildberries для меня самый комфортный, технически исправный и понятный интерфейс, быстрая доставка заказа в ПВЗ Буркова, 43.
Отличный персонал, внимательный и шустрый, работают быстро, всегда вежливы, в зале чисто, просторно, много кабин для примерки, парковочных мест достаточно.
Мне здесь больше всего нравится. Во первых, пункт не бывает максимально перегружен, как в ближайшем на Полярных зорях. Но главное сотрудники. Несмотря на усталость и занятость, ребята или сами проверят или посмотрят как я складываю вещи. У меня дорогие вещи, и смотреть как комкают и впихивают дорогие вещи в пакет в пункте на П. Зорях, не возможно. И сказать ничего нельзя, очень грозная дама. Ничего подобного на буркова нет.
Отвратительное обслуживание! Сотрудники совершенно не знают и не понимают какую работу им необходимо выполнять. Хамят ,не хотят выслушать претензию по их работе .Я приобрела 2 платья ,одно платье они провели неверно ,я заплатила больше на 400р ,пришла к ним с вопросом и просьбой решить проблему. На что услышала,"О,а мы это платье искали"-не удивительно ведь весь товар разбросан .По итогу стажер выхватил платья, не услышав суть обращения, и сделал возврат со словами заказывайте снова.То есть свою ошибку они прикрыли ,а то что ребенок остался на день рождения без платья никого не волнует.На вопросы по данной ситуации ,ответ был таков-"Я не хочу с вами разговарить"Хуже обращения,общения с клиентами я не видела!Это просто ужас какой-то !!!!!Про вечную грязь в салоне -это вообще отдельная история!Видимо руководству совершенно все-равно каких людей они берут на работу и как эти же сотрудники ее выполняют!
Не нашли мои товары, пришлось отказаться, из за того что улетала в другой город!
2
Boris IV
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Долгое время забирал заказы с этого пункта. Наблюдал постепенную деградацию входной двери вплоть до поломки дверной ручки - острые части вперемешку со скотчем долго мешали входить.. зимой скользко на крыльце. Соседствующий магазин мебели курит вместе с местными сотрудниками. С парковкой 50 на 50 - то пусто, то не приткнуться. Выехать не всегда бывает далеко из-за ограниченной видимости - и на холме, и припаркованные на дороге мешают. По работе самого пункта - без претензий. Очередей мало, коробок и вещей вот много в проходах.. людской поток постоянный и неиссякающий