Wildberries
69 reviews
March 10
Спасибо сотрудникам за их работу пункт чистый очередей нет все быстро и четко.пункт работает в штатном режиме персонал замечательный вежливый буду ходить сюда всегда ❤️
1
March 4
Нормальных ребят уволили, теперь работают люди, которые не знают НИЧЕГО. Я 20 минут подождала пока сотрудники пытались разобраться с программой. Звонили «старшему» он орал на них матом. После еще 20 минут с ним разговаривали. А заключительные 20 хамили мне, когда поняли, что не могут ничего сделать.
В итоге мне пробили по их вине невозвратный товар!! Я 2 месяца мучалась с возвратами и доставками. В итоге из-за вины работников ПВЗ я потеряла деньги и приобрела не нужный мне товар!!
Из отличного пункта, превратилось в это…
За потерей денег, времени и сил - сюда!
1
2
September 5, 2024
Пункт был отличный, регулярно забирала отсюда покупки два года; здесь довольно долго работали совершенно прекрасные Максим и Анастасия, но затем началась смена сотрудников, проблемы с потерей заказов и закрытыми дверьми. В данный момент на пункт нельзя ничего заказать, он якобы "перегружен", но по факту просто не работает. Ставлю высокую оценку по доброй памяти и с надеждой что появятся постоянные сотрудники и пункт выдачи вернётся в строй.
5
2
August 24, 2024
Ставлю отзыв за последнюю пару недель. Невозможно попасть в пункт выдачи (случается, что по несколько раз в день захожу), т.к. он постоянно закрыт. Никакой информации о смене графика (напишите, когда он работает, т.к. кто-то, судя по отзывам на ВБ, туда попадал за последние пару недель. Уточню, 14 августа с третьей (!!!) попытки я попала (заходила примерно в 12, потом в 13, затем в 17 часов), но часть моего заказа не нашли, а сегодня мне пришло сообщение о том, что сняли 100 рублей из-за того, что я не забрала товар (а как, если его сначала не нашли, а потом пункт выдачи был закрыт?); около двери куча мусора, которая уже не помещается в корзину. За то, что по вине пункта выдачи не могу получить заказанные товары, и с меня списывают деньги за возврат, а операторы, которые "24/7" молчат и никакой информации не сообщают, ставлю неуд. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо, когда там кто-то работает; не довольна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работой самой компании, которая, имея сложности с работой нашего пункта выдачи, не пытается их решить и не даёт никакой информации
6
October 29, 2024
До конца лета 24 г был отличный пункт. Оперативные сотрудники, соответствие графику. Но сейчас это полный кошмар. Пункт постоянно закрыт, не возможно получить товар. Никаких оповещений в лк о том что он не работает и тд((( Сколько это будет продолжаться? А если и работает то там вонь, все в коробках, сотрудники не могут ничего найти ( Наведите порядок в работе! Картонка с корявым подчерком на двери висит уже 3й день((
2
1
October 1, 2024
Два дня не могла попасть. На третий случилось чудо - открыли, как оказалось позже, на минут 15. Внутри такая обстановка, будто за пунктом никаким образом не ухаживают. Грязь, стойкий запах перегара (возможно, оставленный сотрудниками). От работников было хоть и нормальное отношение, но они совсем не стеснялись нецензурно выражаться в полный голос в присутствии людей. Честно, было ощущение, что они либо подвыпившие, либо еще что хуже. В итоге выдали 2 из 3 заказов, не отметив при этом выдачу в приложении вб - из-за этого не могу оставить отзыв внутри платформы :). А самое интересное - оказалось, что сотрудники закрываются внутри пункта по собственному усмотрению в любой рандомный момент времени. Больше никакого желания приходить в данный ПВЗ нет.
2
1
January 7
Просьба обучить сотрудников ПВЗ , что когда они закрываются на перерыв писать до скольки закрыт пункт выдачи , а не просто писать «перерыв 20 минут» так как одному богу известно когда он начался
2
2
September 29, 2024
Работают как хотят , видимо сотрудник решил отдохнуть , закрыл просто так пвз и непонятно как забирать заказ. Через время повесили вывеску что не работают, позвонила в поддержку вб, так сразу решили открыться, но через 40 мин, так как они принимают поставку. Я впервые вижу , чтобы пункт выдачи закрывался на приемку. И я так понимаю я не одна такая , кто столкнулся с халатностью сотрудников данного пвз. Советую пользоваться соседними пунктами. Есть ощущение, что в данном пвз устроили притон, потому что люди совершенно неадекватные
2
1
January 20
Ещё недавно был отличный пвз, пока не появились новые работники. Молодой человек с печатью вечной усталости на лице и женщина. Больше ни ногой.
1
2
August 26, 2024
Приходит уведомление о поступлении товара, соответственно иду за покупкой, прихожу, а там закрыто... Думаю ну наверное куда-то отошли, пришел на следующей день... опять закрыто.. Ладно думаю, пускай курьер принесет, утром деньги списывают, вечером обратно зачисляют, это ещё два дня.. покупки пока не получил, буду разбираться с маркетплейсом. В общем и целом не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи.
4
January 8, 2024
Отличный пункт выдачи ребята молодцы всегда все быстро и очень доброжелательные ребята , все чисто , да он не большой ну очень уютно , есть детский уголок .
November 8, 2024
Не люблю писать отзывы,но про этот пункт напишу. Два раза приходила и два раза творится дичь . Первый раз потеряли мою посылку,на выяснение и поиск ушли три часа. Дышать в пункте нечем,приемку принимают по несколько дней. Сегодня же сотрудник опоздала на 20 минут. Отвратительный сервис!
1
1
July 16, 2024
Очень опрятный и удобный пункт выдачи заказов, каждый раз сюда захожу и прямо не могу не нарадоваться! Очень симпатичный мальчик и всегда на веселе, почаще бы таких ребят!
May 26
Постоянно отсутствуют сотрудники на пункте, иногда по часу никого нет. Табличка либо не висит, либо не указано время окончания перерыва.
September 29, 2024
Дверь часто закрыта. Если Вы симпатичная девушка лет 18, Ваши шансы на получение заказа немного возрастают. Всем остальным просто объясняют, что пункт закрыт и когда будет работать на выдачу знает только Аллах.
1
1
September 18, 2024
К сожалению, не могу написать положительный отзыв.
1. Пункт был закрыт, нужно звонит в звонок и потом открывают (типа, что?!)
2. Не могли найти заказ.
3. В итоге, заказ нашли, но провели как отказ!! Хотя я его забрала. Что за бред?!
1
September 21, 2024
Пункт выдачи перегружен, захламлен, при массовом поступлении заказов часто закрывается, персонал не справляется с выдачей. Ща эталон можно считать пункт выдачи на Зубовской площади.
1
September 28, 2024
По вине ПВЗ не могу получить заказ уже неделю, приемка товара ведется, а по факту двери никто не открывает изо дня в день, в приложении пункт отображается открытым, поддержка молчит
2
1
September 30, 2024
Раньше был отличный пункт , сейчас это ужас ужаный , матерятся , плюют на покупателей , дверь закрыты . Прошу разобраться с этими людьми которые там работают
2
2
August 21, 2024
пунтк хороший но тут мусор вообще не убирают и человек который отдает заказы вышел закрыв дверь и все просто тут клиеты жду этого человека а он не приходит и двери тут не очень
3
September 24, 2024
Нормальный пункт, сотрудница все быстро нашла, проверили. Доброжелательно ответила на все вопросы. Мне понравилось.
Сегодня 24.09.24 время 12-30 пункт закрыт, объявления никакого нет. Пишут пункт перегружен, а когда приходить заказы забирать неизвестно. Информация отсутствует. Время 17-10 пункт также закрыт. Когда же он работает?
August 22, 2024
Второй день подхожу к данному пункту выдачи, чтобы забрать заказы, а он закрыт. Даже никакого объявления не повесили, когда снова можно будет зайти.
2
May 26
Отвратительный пункт , сотрудников по полдня не бывает на месте
June 3, 2024
Самые лучшие менеджеры ВБ работают тут :) особенно милый парень, который всегда улыбается 🥰
September 11, 2024
Второй раз прихожу около 11 утра, пвз закрыт и не работает, хотя по расписанию должен быть открыт с 10 утра
3
October 1, 2023
Иногда бывает грязно. Но в целом хороший пункт, хорошо работают сотрудники, особенно молодой парень. Он очень вежливый и доброжелательный
September 27, 2024
Пункт не работает уже который день. При этом в поддержке уверяют что сотрудник просто отошёл .
2
1
March 24, 2024
Сотрудница Анастасия самая лучшая , всегда помогает в решении любых задач , премию ей🙌🏻
November 13, 2024
Прекрасный пункт , сотрудники привели наконец то пункт в порядок)
1
November 19, 2022
Пункт открыли не так давно, в шаговой доступности, небольшой, всего две примерочные. Но сотрудники очень хорошие, вежливые, внимательные и работают быстро
1
August 25, 2024
Три дня подряд были закрыты в рабочие часы. Как открылись - выяснилось, что продолбали мой заказ
4
June 9, 2022
Отличный пункт выдачи! Рядом с домом, что очень важно! Все товары всегда приходят быстро в отличном качестве. Работники вежливые и быстро все находят, всегда готовы помочь.
3
March 24, 2024
Прекрасный пункт! Девушка которая тут работает, спасибо Вам большое!!!!!
March 27, 2024
Это мой пятый пункт за час, ни в одном обновлений не было! Во сколько повесили объявление время не указали
2
1
December 29, 2023
Сказали вернуть товар там, где я его получала, хотя в приложении написано, что можно вернуть в любом пункте
September 27, 2024
невозможно попасть в пункт выдачи уже как вторую неделю.
1
1
April 25, 2023
Очень удобное расположение, приветливый персонал, есть кабинки для прмерки.
May 29, 2024
Интернет починили. Всё работает. Кроме данного ПВЗ.🤷🏻♂️
September 14, 2023
Отличный ПВЗ, работают быстро, очередей нет. Очень рекомендую.
September 27, 2024
Ужасный пункт выдачи,постоянно закрыт!
1
August 22, 2024
Пункт без причины не работал (21.08) - проверял несколько раз. Никаких объявлений об изменении в графике работы не было.
3
October 21, 2022
Приехала за заказом ровно в 10!! Прождаоа 15 минут, дверь закрыта! Опаздала на работу и осталась без заказа!!! Пишите тогда точное время работы!! Кто мне возместит потраченное время и деньги?!
1
2
January 22, 2022
Получила заказ только с пятого раза. 4 раза были закрыты. Сотрудники встречают неохотно, все время без масок, трындят по телефону вечно, работать не хотят. Примерочные неудобные, еле задергиваются шторки, над примерочными стоит камера... больше не хожу туда
3
5
June 24, 2022
Постоянно меняются работники, при этом они не знают как работать с программой. Поэтому сделать возврат порой становится проблемой и занимает много времени.
1
1
December 13, 2022
Хороший пункт.
Особенно молодой человек Максим!
Пришлось сидеть ждать пока пришлют код, за эти полчаса Максим был максимально вежлив со всеми посетителями. Держитесь за него. Очень приятный и воспитанный парень!!!
4
December 4, 2022
Самый удобный вайлбериз на районе , продавцы вежливые ,никаких проблем никогда не было
December 5, 2021
Пришла за товаром в воскресенье в 10.30, хотя часы работы с 10 до 21 часа, пункт выдачи закрыт. Без объявлений, без объяснений. Стыдно! Для меня это потеря репутации магазина. Оформлю возврат товара. Настроение испорчено.
6
2
May 1, 2024
быстро все выдают
March 24, 2024
Отличны пункт выдачи !
June 2, 2024
Классный пункт