Пункт был отличный, регулярно забирала отсюда покупки два года; здесь довольно долго работали совершенно прекрасные Максим и Анастасия, но затем началась смена сотрудников, проблемы с потерей заказов и закрытыми дверьми. В данный момент на пункт нельзя ничего заказать, он якобы "перегружен", но по факту просто не работает. Ставлю высокую оценку по доброй памяти и с надеждой что появятся постоянные сотрудники и пункт выдачи вернётся в строй.
Ставлю отзыв за последнюю пару недель. Невозможно попасть в пункт выдачи (случается, что по несколько раз в день захожу), т.к. он постоянно закрыт. Никакой информации о смене графика (напишите, когда он работает, т.к. кто-то, судя по отзывам на ВБ, туда попадал за последние пару недель. Уточню, 14 августа с третьей (!!!) попытки я попала (заходила примерно в 12, потом в 13, затем в 17 часов), но часть моего заказа не нашли, а сегодня мне пришло сообщение о том, что сняли 100 рублей из-за того, что я не забрала товар (а как, если его сначала не нашли, а потом пункт выдачи был закрыт?); около двери куча мусора, которая уже не помещается в корзину. За то, что по вине пункта выдачи не могу получить заказанные товары, и с меня списывают деньги за возврат, а операторы, которые "24/7" молчат и никакой информации не сообщают, ставлю неуд. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо, когда там кто-то работает; не довольна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работой самой компании, которая, имея сложности с работой нашего пункта выдачи, не пытается их решить и не даёт никакой информации
Работают как хотят , видимо сотрудник решил отдохнуть , закрыл просто так пвз и непонятно как забирать заказ. Через время повесили вывеску что не работают, позвонила в поддержку вб, так сразу решили открыться, но через 40 мин, так как они принимают поставку. Я впервые вижу , чтобы пункт выдачи закрывался на приемку. И я так понимаю я не одна такая , кто столкнулся с халатностью сотрудников данного пвз. Советую пользоваться соседними пунктами. Есть ощущение, что в данном пвз устроили притон, потому что люди совершенно неадекватные