Если вы будете делать возвраты товаров увидите и почувствуете,как консультант,я так понимаю,что это хозяйка,данного валдберис не довольна,и поверьте, вы ,после её недовольного лица вряд-ли захотите ещё раз туда вернуться,а зачем?если есть пункты где тебя любят и ценят за покупки и возвраты,ну если ей так тяжело всё ,что она делает ,что связано с возвратами,ну найми человека и голову не морочь,и пример ей нужно брать со своей сменщицы это лучший консультант валдберис,которого я видела ,но увы хозяйка испортила всё желание ходить на данный пункт.