Впервые я заказала в этот ПВЗ, больше не буду, соседи намного приветливее и квалифицированнее, лучше потратить лишние 5 минут. Ситуация была в том, что у меня слетели данные карты, хотя заказываю я вообще регулярно, а заказ нужен именно сегодня. Так как я не очень хорошо разбираюсь в приложении, попросила помощи, хотя бы консультации у сотрудника. На что мне ответили в грубой форме, что не обладают знаниями по данному вопросу, ничем помочь не могут и в целом это мои проблемы. Клиентоориентированность на нуле, с таким отношением точно больше не приду. И в целом сотрудник максимально неприветливый, даже заходишь и выражение лица и фразы будто ты ей денег должен в отличае от соседей, где встречают с улыбкой и всегда помогут.И порожки ужасные,все разбитые.
Данный менеджер ушел на перерыв ,закрыв пвз. Собралась очередь ,стояли ждали 40 минут. Вы хоть сделайте тогда табличку с перерывами. Со скольки до скольки. Почему люди ,которые пришли и потратили свое время,должны ждать ,пока менеджер делает свои дела. Или поставьте на этот пвз второго человека,чтобы не было таких проблем.
В приложении указано, что работают с 9 утра, по факту с 10. Я специально заказала товар на ближайшую дату, и вышла и шла ровно к 9 утра, так как было срочно нужно утром!
Почему не сверять информацию в официальном приложении и не менять ее там. На людей всем вообще пофиг