Сегодня выяснилось прекрасное: товар с производственным браком я должна (!!!) выкупить и вернуть по браку, дожидаясь, когда мне соблаговолят вернуть деньги. Очень смешно. Нет, я понимаю, когда на одежде, мною примеряемой, обнаружились внезапно следы помады, тональника, пятна, сломанная молния и т.д. Тут нет вопросов, ибо не доказать, я испортила или те, кто мерял до меня, плати и проваливай. Но когда речь идёт о том, что надо оплатить платье кривого пошива, где не равномерно забрана ткань в вытачки и разная длина корсажа - товарищи, вы белены не объелись, часом? Это прямое нарушение прав потребителей, и, устанавливая такие правила примерки и выкупа, вы прямо нарушаете законодательство РФ в сфере торговли, да ещё и сотрудников косвенно заставляете это делать. К сотрудникам, кстати, претензий нет, но зато понятно теперь, почему такая текучка - не каждый выдержит общение с конфликтующими клиентами, особенно если конфликт спровоцирован не правомерной позицией руководства. А, да.Нюанс. Если вы заметили заводской брак, но при этом не сказали, что возврат из-за брака, а просто вещь не подошла - примут без вопросов. Так что держите лайфхак, как вернуть вещи без проблем. Теперь понятно, почему на ВБ столько бракованного г*** курсирует из одного заказа в другой)))

Виктор Зуев

Level 6 Local Expert

Завлена коробками, сложно пройти к кассе и в примерку, а если 2 покупателя.....

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

24 reviews