Проверяйте всегда товар - я заказала чай, пришла домой, а в коробке ленты атласные.
Оформила возврат - продавец ответил - это не БРАК. Конечно это брак - этот не тот товар!
Но всем пофиг, поддержка меня уже 14 дней отшивает, говорит пишите продавцу, а продавец говорит пишите в поддержку.
Так что вскрывайте коробки, особенно если что то дорогое, потом не найдете концов.
Одна звезда за ребят, которые там работают, только на них этот пункт и держится. В остальном, жутко грязно, холодно, примерять зимой вещи просто невозможно, повсюду коробки, плитка отколотая под ногами, зеркала в примерочных кривые настолько, что непонятно как села вещь.