Ужасный пункт выдачи. Персонал хамский. Мужик какой-то на пункте выдачи 14 марта 25 года заставил купить товар. Товар пришёл не соответствующий описанию, сотрудник сказал что ничего не знает и нужно было проверять товар, отменить он его не может, т.к. "на него повесят штраф за это". После этого он нагло списал деньги с карты клиента, ничего не сказав больше. Сотрудник просто своровал деньги у человека. Буду обращаться в РосПотребНадзор

Ф.И.

Level 16 Local Expert

Отлично! Всегда вежливые сотрудники. Места хватает на всех и на всё. Мне очень удобно и нравится. Если и есть очередь,то она быстро продвигается. И есть место, чтобы под камеру сделать проверку товара. Отличный пвз

Саска Голицына

Level 8 Local Expert

Добрый день. Сегодня (4 сентября 2024) по адресу г. Москва, Проспект Буденного, дом 39 к 1 мы пришли за заказами. Девушка, которая там работает выдала нам товары, мы все пересмотрели и то, что нам не подошло, положили ей обратно. Она по ошибке убрала только половину наших заказов, а вторую половину пробила, как будто мы её купили. А потом спросила "а что, вы это тоже не берете?". А это первое, что мы ей положили на стол, когда отдавали ненужный товар. Среди вещей, что она нам пробила и то, от чего мы хотели отказаться, было три пижамы. И чтобы за них вернули деньги, пришлось на пункте wb фотографировать товар и заполнять форму о возврате по браку..... это время.... а я с ребёнком... пока я этим занималась, пришла женщина за своим заказом и с её товаром тоже что-то было не то. На что ей девушка ответила, что это не её проблема, потому что этот товар пришёл не в её смену и спрашивать надо не с неё, а с другого человека. Женщина высказала недовольство и ушла. А девушка в этот момент начала кому-то звонить и кричать в трубку, чтобы её больше никогда не ставили работать на этот пвз и что у неё по три нервных срыва в день на этом пвз и что на этот пвз приходят только "у*банские люди". Когда она закончила свою тираду, она забрала у меня на возврат пижамы и сказала, что деньги вернутся через несколько дней. Когда мы вернулись домой, я обнаружил, что деньги списались не с WB кошелька, куда специально была положена сумма деньг под мои заказы, а с моей карты!!!!причём заказывая товар, был по умолчанию выбрана оплата кошельком wb при получении. Теперь у меня много денег на wb кошельке, а на личной карте, благодаря вашей девушки, 400р. Когда я решил вывести деньги с wb кошелька себе на карту, чтоб хоть было что-то было, то выяснилось, что можно вывести только по номеру телефона. А к телефону, на который был заведен WB у меня сейчас не заведен ни один банковский счёт. Есть банковские счета, оформленные на другой номер телефона. Но на эти счета wb деньги не выводит, даже если добавить новый счёт в разделе "реквизиты". Скажите, что происходит? Со мной такое первый раз! Какого чёрта?

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

124 reviews