Wildberries
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Marshala Zhukova Avenue, 26/16В • этаж 1
Directions
Avtovo
2.27 km
Проспект Маршала Жукова
73 m
15 reviews
May 9
Это просто кошмар! Странная сотрудница пвз, которая всё время рассматривает приобретаемый товар и комментирует его(мне понравилась так эта кофта и тп), когда приношу на возврат вещи, то тоже комментирует - "ой, какой красивый небесный цвет костюма, а почему сдаёте?" Что за бред!? Я не подружка ей! Как-то вообще захожу получать товар, я она мне - "ой, как давно вас не было, как я рада Вас видеть!"
Но на днях был полный маразм. Получая вещи(кофты и тп), она сказала, что если я не буду примерять их тут, то на возврат я должна буду оформить в личном кабинете каждый товар. На что я сказала, что если это надлежащий товар, то этого делать не нужно, но она настаивала, что у WB новые правила. В этот же день я пришла делать возврат вещей, которые мне не подошли, и она мне отказала!!! Я ушла домой, стала писать в тех поддержку WB об этой ситуации, мне ответили, что сотрудница не права и что должна принять возврат. Я снова отправилась в пвз с этими вещами!!!! И она снова стала говорить, что не примет, в итоге я рассказала о переписке с тех поддержкой и она приняла возврат. Это вообще как!? Нормально у человека с головой всё!? И вот как мне достучаться до управляющего этого пвз, чтобы сотруднице рассказали правила возврата и субординации!? Мне этот пвз удобен очень по расположению, но туда я больше конечно же не приду.
November 9, 2024
Новый пункт выдачи, радует что теперь так близко) все быстро, удобно, даже почти нет очередей. сотрудники хорошие и улыбчивые) прием товаров и получение заказа - все для маркетплейсов и покупателей)
обстановка в небольшом помещении очень хорошая - 2 примерочные, столик для заказов, диванчик и столик с игрушками для детей)
очень уютный пвз.
1
January 12
Помещение очень маленькое, работник ПВЗ постоянно не может найти вещи, заходила 3 раза и всегда очередь, всего минут по 10 ищет заказы всех в очереди, иногда и дольше. Простоять можно и час. Мальчик конечно вежливый и доброжелательный, но явно надо работать над продуктивностью и организацией.