Ужасное место и пункт выдачи. Девушка( блондинка) хамила. Требовала куар код для возврата товара, хотя обычно он считывается с товара. Не профессиональный сотрудник, не знала , что на перчатках есть покрытие для сенсора, твердила , что это брак и нужно оформлять самой возврат по браку. На просьбу сказать свое имя , ответила , что не хочет со мной знакомиться. Прошу принять меры и научить сотрудника взаимодействовать правильно с покупателями.

Ек

Level 6 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Совсем. Нужно было сделать возврат. Пол часа с ними бодалась. Бесполезно. Требрвали от меня личный qr код. Ушла. Позвонила на горячую линию. Разрешили в любом другом пункте ВБ. Пришла в другой, за 3 минуты все оформила. Без заморочек и каких то не нужных личных кодов. Просто и быстро. Не хотят работать или настолько не владеют знаниями?

Люда Пономарева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам особенно у этой особы(фото ниже) При отказе от товара в пункте выдачи она решила почему то списать деньги Из за чего мы должны были забрать товар и оформлять возврат

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews