Chelyabinsk, Artilleriyskaya Street, 104Аэтаж цокольный
Wildberries
Directions
ТК Диско
164 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
74 reviews
January 18
Добрый вечер. Пункт выдачи раньше был приятным, но там появились две барышни, не знаю на сколько давно, но раньше их вроде не видела, они испортили всё впечатление. Пришла на ПВЗ за товаром, девушка пила кофе сидя за компьютером, это было относительно неуважительно. После чего я распаковываю свой товар, для того, чтоб проверить целостность, я только открыла упаковку и девушка мне говорит «забирать будете?»… Извините, но вы сами требуете проверять товар, чтоб после получения не было недопониманий, но в то же время не даете времени на проверку.
Через какое то время мне нужно было снова на ПВЗ, я пришла, а там товар привезли, он на столе был, девушка все так же пила кофе, моя знакомая получает товар, стоит его проверяет, в то время девушка кидает привезенный товар с одного угла стола в другой угол, чтоб все товары были вместе и легче было унести.. а потом люди получают брак))
Далее девушки собрали весь товар в руки, к ним заходит клиент и они бегут на склад, чтоб унести товар и на складе так громко матерятся, что слышно на весь ПВЗ, а клиент в то время стоит и ждет, пока они они там наматерятся.
После, они выдали товар девушке, а моя знакомая отдала товар на возврат, как оказалось-товар невозвратный, а принимала не та девушка, которая выдала его. Девушка позвала ту, которая выдавала, чтоб разобраться как правильно поступить, а та стоит на складе и вновь обливается матами.
Во время выдачи товара между собой что то эмоционально обсуждали, до сегодняшнего дня так же видела, что за столом еще и ели.
Уважения по отношению к клиентам и к их товарам-0.
2
February 10
В последнее время придираются к возврату товара. Чуть ли не с лупой выискивают брак. Бывает не заметишь торчащую ниточку или клей сбоку на подошве обуви, они не принимают, ссылаясь на брак. На кастрюле царапина 2мм и то не приняли, а ее даже на фото не видно, чтоб продавцу отправить. Испортился пункт выдачи.
December 12, 2024
Достаточно просторно помещение, вежливый персонал, чисто. Работают с 10.00, что не всегда удобно.
1