Wildberries
59 reviews
October 17, 2024
Постоянные очереди. Работают вежливые, спокойные, но совершенно не компетентные сотрудники. Хранение товаров не организованно совершенно. Всё свалено в кучу, ничего не могут найти. Пока сотрудники роются в коробках, пытаясь найти посылку, скапливается очередь. Если не могут найти сразу, то предлагают зайти позже. Многие клиенты приходят по несколько раз в течение нескольких дней в надежде получить свою посылку . В зале коробки, мусор и постоянный бардак
2
October 13, 2024
очень долго идет прием товаров, мои вещи из одного магазина часть принята, а часть до сих пор нет
попасть в пункт тоже целый квест, позавчера прямо перед моим носом закрыли пункт со словами, что закрыт до завтра по тех. причинам, но как можете догадаться вчера в него тоже невозможно было попасть
отвратительно! перезаказать в другой пункт тоже невозможно, так как пока они разбирают заказы, товар закончился
1
September 25, 2024
Очень жаль, что такой хороший пункт превратили в непонятно что. И дело не в сотрудниках, которые стараются и работают, им большое спасибо, а в руководстве, которым следуют обратить внимание на своих работников и поменять отношение. ПВЗ последние несколько недель то работает, то нет, забрать свой товар я не могу, так как попадаю в закрытую дверь, а за ней гора коробок, хорошо, что хоть сейчас сделали, что на него невозможно заказать.
5
September 22, 2024
Раньше с пунктом не было проблем.
На этой неделе в субботу 21 столкнулись с тем, что на пункте висит табличка Открыто, но пункт весь день закрыт.
Стучали, долбились в дверь- никто не отвечает.
К 17 часам табличка открыто пропала, пункт все равно не открылся.
Что за ерунда- непонятно.
Хоть бы телефон был смого пункта..
Даже набрать некуда.
Телефон горячей линии Вайлдберриз тоже не отвечает
1
October 24, 2024
Заказали товар 6 октября, 11 октября создали доставку товара, никто не связался, пришли за товаром самостоятельно, сказали, что товар «пикнули», но не достали, затем снова прислали уведомление, что можно забирать товар, пришли, но на этот раз система не работает.
Сегодня 24.09 товар получилось забрать. Вместо детишек, выдающих товар посадили совершеннолетних
1
December 10, 2024
После того как постоянно было закрыто и невозможно получить товар я отказалась от этого пункта выдачи товара . Сейчас не знаю как работает этот пункт, да и не важно.
February 3
Приятный общительный молодой человек на ресепшен спасает рейтинг этого пункта выдачи) Раньше было совсем плохо, сейчас ставлю "пятерку"!
1
October 31, 2024
Забирала заказ 31.10, очереди небыло, быстро все выдали. Вежливый персонал, отдельное спасибо за то что сотрудник раздал модем🙈закончилась связь на тел и не могла перевести деньги на карту ВБ😁спасибо за отзывчивость!)
May 23
Отличное ПВЗ, очень старательные и учтивые сотрудники
August 30, 2024
Бабушка пожилая с самого открытия ходит чтобы забрать свой товар
Ходит каждый час и весит одна и та же табличка «перерыв на 30 минут»
Есть ли вообще смысл этого пвз? Если там никто не работает?
Ужас
3
September 22, 2024
Закрылись 21.09. До 24.09.
До этого тоже, постоянно на перерывах
Смысл вообще такого пункта выдачи
В приложении открыты и не перегружены
Самый худший пункт выдачи 👎
September 25, 2024
Что с ним случилось
Закрыт постоянно
Вечно никого нет, ни таблички с номером телефона , ни времени когда откроется.
Товары приходится возвращать и оформлять на другой адрес
1
August 26, 2024
Сегодня 26 августа
целый день не работает пункт выдачи
Весит «перерыв»
Сидел ждал и ко мне подходит девушка которая говорит что этот «перерыв» с 8 утра висит
2
March 22, 2024
Удобное расположение расположение пункта выдачи, работает до 22.00 очень удобно, достаточно просторный.
September 22, 2024
закрылись на 4 дня, хотя в приложении написано, что ПВЗ открыт, уже не первый раз такое происходит, то перерывы бесконечные, то вовсе не работают…
September 28, 2024
Пункт выдачи просто не работает и неизвестно с кем связываться , товары забрать не могу а деньги за возврат списывают!
October 17, 2024
Просто ужас, а не пункт! Невозможно получитт товар! То очередь на улице, то технический перерыв! Просто безобразие!
August 27, 2023
минус 100.постоянно спамят с предложениями работы. такое ощущение что ***. идругих вариантов просто нет. шлют всем подряд. бабуля соседка 70 лет с хвостиком и ей шлюттт просто моразм какой то.просто спамят незаконно воруя контакты населения. видимо нужно обращаться в учрежденияя.
1
February 23, 2023
Хотелось бы, что бы руководство ВБ, как-то повлияло на работника (мужчину) , который любит озвучивать при всех кто, что заказал (это не его дело) в деталях,а при возврате товара начинает его в прямом смысле нюхать (особенно товары одежды) и выспрашивать причины возврата. На мой взгляд ведёт себя очень не корректно по отношению к покупателю. Если ничего не поменяется мы уйдём на другой пункт выдачи не смотря на то, что этот на много ближе к дому. Судя по отзывам я такой не один, однако руководство пункта выдачи никаких мер не принимает! Вы заинтересованы в клиентах?!
3
January 1, 2023
На улице трофимова 3 от пункта выдачи товара только неприятные слова. Каждый раз, приходя в данный пункт работник начинает отчитывать громко и прелюдно, что оказывается неправильно ему предоставляют данные. Показываешь ему код, он говорит дайте мне последние 4 цифры телефона, и следующий раз только так и делайте! Приходишь потом и делаешь как он говорит, слышишь следующее :а где qr код? Вы почему не готовитесь, прийдя ко мне? Почему я вас должен ждать? И так было более 5раз,и каждый раз он отчитывал. Каждый раз это сопровождается его огромным ором, как на таджикском базаре. Рядом находятся другие пункты выдачи, где работают молодые приятные люди и доброжелательные. В этот пункт я больше не пойду.
4
October 22, 2024
Это ужас. Пол часа стоял в очереди, чтобы узнать , что мой товар утерян. Отмену заказа не оформили. Помочь отказались, отправляли всю очередь в поддержку вайлдберриз, которая не отвечает. Бардак полнейший. Закрывайте это убожесто, только деньги людям верните.
November 6, 2024
Достаточно просторно
Хороший персонал
April 5, 2024
Уже во второй раз потеряли здесь товар, постоянные перерывы по полчаса, очень много странной публики. Буду менять пункт выдачи:(
1
May 1, 2023
Мужчина на пунке выдачи очень боится возвратов 🙈 может даже нагрубить и нахамить. На прозьбы не хамить начал громко говорить о том, что он старше и ему виднее как разговаривать🤷♀️ впечатление испорчено, благо девушка адекватнее. Заберу последние заказы и уйду с этого пункта обратно в свой родной и любимый на трофимова 8. Там ребята такого не позволяют!
4
November 14, 2023
Удобно что пункт открыли рядом с домом, хотя уже много пунктов выдачи есть на улице Трофимова. Не бывает очереди.
October 6, 2024
Дикие очереди
Не компетентный персонал
Ни чего не умеют
Грязь
Горы товара
Не пройти
August 26, 2024
Уже час как закрыты с табличкой перерыв
Нет никакого срока до какого периода вообще перерыв
1
January 2
из минусов сотрудник пвз
September 16, 2024
Пункт выдачи заказов в шаговой доступности.
March 10, 2024
Алина, лучший человек, все быстро выдала и сделала возврат, лучший сотрудник!!!!
1
October 18, 2024
Сотрудники работают как черепахи… очереди огромные!
1
November 5, 2023
Очень удобное просторное помещение для тех,кто покупает товары онлайн.
May 5, 2024
Пункт в удобном месторасположении, очередей не бывает
September 17, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, как не приду вечно закрыто!
1
September 25, 2024
Хороший ПВЗ
Отзывчивые сотрудники
March 4, 2023
Хороший, просторный пункт. Всегда чисто. Очень вежливый менеджер. Всегда предлагают пакет.
1
1
November 8, 2022
При оформлении возврата товара менеджер-мужчина попросил мой телефон и стал там копаться. Тк я стала смотреть на экран, дабы уважаемый не сделал ничего лишнего, он сразу грубо отдал девайс и пошёл в отказ. Так и не поняла зачем он его брал. Оформила в итоге всё сама. Будьте бдительны.
2
July 5, 2022
В этом отделении работает отвратительный работник-мужчина. Он слишком много болтает, не компетентен, груб. Не возможно сделать возврат товара, так как он сразу ссылается, на то что вы же забрали товар, а то что там не зватает жто Ваши проблемы. 2 раза там забирал товар, поругался с ним. Теперь хожу только на Трофимова д. 8.
6
5
September 21, 2024
И снова не удивляя всех , ПВЗ закрыт, люди подходят смотрят на дверь закрытую и уходят. Теперь только табличку перерыв не приклеили )
1
September 20, 2024
Не соблюдается режим работы, с утра не открывают, перерывы бесконечны. Определитесь с графиком работы уже
1
August 30, 2023
Хороший,чистый пункт.Часто заходим,доставку заказываем именно сюда
October 19, 2024
Ужасно испортился пункт.
July 24, 2022
Мужчина который работает ,не хочет оформлять возврат ,постоянно у него какие то причины ,лезет с пустыми разговорами,к девушке претензий нет ,ходим только в её смену
8
1
July 15, 2022
Отличные продавцы очень вежливый персонал ,чисто и красиво.спасибо за работу
1
4
March 10, 2024
удобно,близко находится
January 11, 2023
С возвратами у мужчины проблемы конечно. Хорошо, что проверят товар, но нужно знать меру.
1
February 23, 2022
Очень рады, что открылся этот пункт в соседнем доме. Чисто, приветливые сотрудники!
2
4
September 25, 2024
Невозможно забрать заказ оттуда. Закрыто или очередь.
October 12, 2024
Две недели не могу получить вещи, бардак жуткий
September 25, 2024
Написано работают с 8, время 9:10 закрыто