Давно хожу на данный пункт выдачи, всегда была быстрая выдача товара, вежливые сотрудницы, всегда было чисто. Но в последнее время заказывать сюда абсолютно нет желания: сотрудница хамит, разговаривает с "предьявами", товары ищет очень долго, так как пункт маленький, народу всегда много и образуются большие очереди. В примерочных мерять вещи проблематично, ибо пол постоянно грязный. А вещи, которые случайно коснулись пола, например, длинное белое платье, возврату не подлежат. (Я сама работала на пункте и в плохую погоду бралась за швабру постоянно).
Сотрудник груба с клиентами , о вежливости не слышали вообще тут .вечные очереди по 15-20 минут , всегда грязно .также сотрудник отвечает не совсем компетентно на вопросы .на данный пункт выдачи хожу давно , но из за такого отношения больше желания не возникает…
Алина Б.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хожу на данный пункт выдачи уже более 1.5 лет, всегда все было хорошо, особенно обслуживание, но в последнее время работает женщина, с русыми волосами, ниже плеча, никогда не поздоровается первая, а если я первая не скажу «здравствуйте», то во все не поздоровается, про «пожалуйста, всего доброго» я вообще молчу. А так же когда приходишь на пункт стоишь и ждешь, пока женщина доделает все свои дела, и не важно сколько стоит в очереди народу, потом только начнет выдачу товаров, от этого огромная очередь в примерочную скапливается, да и вообще, хотелось бы, тратить минуты 2-3 на все это дело, а не 15, ожидая только минут 5, пока тебя обслужат
Думала, что это разовая акция, с таким отношением, но увы нет.
Не охота портить рейтинг в самом приложение WB, потому что понимаю, что это чревато для пункта, но прошу отреагировать руководство.
Женщина с короткой стрижкой, черные волосы, вообще просто умничка, всегда все быстро, очень вежливо, и хорошего дня пожелает и улыбнется, побольше бы таких работников!
Когда открылись вполне прилично было, сейчас зашарпаный пункт выдачи товара, где никто не торопится, когда ты приходишь. Иногда приходится и ждать сотрудника. Последний мой товар пришёл в порванной коробке. Сильно порванной. Не упаковка Валбериса порвана, а упаковка от производителя. Сам товар вообще никак не был упакован. Ощущение, что его пытались вскрыть, но что-то пошло не так, но товар не стоил того, чтоб его вскрывали, обычная бытовая мелочь. Мне неприятно, получать такие посылки. Была мысль вернуть, но возвраты у них платные, это ещё одна неприятность.
Очень удобно,рядом с домом,хороший график работы.Пользовалась 2 раза,получала посылки,без очередей,сотрудник вежлива и внимательна.Все действия заняли от силы 3 минуты.Рекомендую пользоваться интернет заказами и доставкой.Любой товар всегда можно найти со скидкой и получить в ближайшем к вашему дому офисе.
Доставка в срок, товар в целостности и сохранности. Работники вежливые. В помещении чисто. Воспользуемся услугами данного почтового пункта ещё не один раз. Рекомендую заказать такую подставку для телефона - прочна и проста в обращении.
Очень хороший персонал, вежливый, хорошо выполняющий свою работу!девушки всегда помогут распакуют, проверят товар , при необходимости запакуют. Никогда не грубят, очень приятно и вежливо общаются с клиентами 👍