Очень хорошее отделение, сотрудники быстрые и четкие в работе, всегда быстро получаешь заказ, в отделении порядок, несколько примерочных есть, зеркала есть, четкие сотрудники есть, а что ещё нужно ?)
Много лет ходила в этот пункт. Но 8 октября произошла очень неприятная ситуация. Новый сотрудник выдал мой заказ, но не хватало 1 товара. Но в базе его обращали как полученный и деньги с карты списались. Неделю я ходила в этот пункт, спрашивала нашли или нет. Номер взял но так и не позвонил. Затем через неделю я попала на администратора, она мне выдала деревянные пазлы вместо расписания для уроков. Посмотрели по камерам - Новый сотрудник перепутал.
Сказала забрать пащлы домой и сделать заявку на брак, мол не тот товар. Так вот с 16 октября висит заявка, а у меня доса лежат ненужные купленные пазлы. А этот супер сотрудник продолжает безнаказанно работать.
Попробую закзавпть в другой пункт, раз в жтом такой барак стал.
Пришла за заказом, вещей было много. Перепутались пакеты. Был возврат осуществления более дорогой вещи (брак), но по цене дешевой. Когда в кабинете отобразилось снятие, сын отнес перепутанную подушку, приемщик сказал, что все уладит. Но в итоге и вторую подушку забрал и оформил возврат. Я позвонила возмутилась, тк подушка была нужна для поездки, кроме того, за каждый возврат удерживают по 100 рублей.
Юноша попросил дать ему перевести 100 рублей за один возврат, ссылаясь что в противном случае с него все удержат. Я пошла на встречу
В итоге:
с удержали 200 рублей;
поехали без подушки;
Денег приемщик не вернул;
Сына обманули.
Возмутительно! Прошу принять меры!