Заказывал на ВБ костюм, потому что производитель работает только через эту площадку. Если кратко, то это - восхитительно! Придя за посылкой увидел очередь из 15 человек на улице. Остальные 30 задыхались в офисе. Оказалось, что девушка которая там работала одна устала работать бесплатно из-за правил маркетплейса и уволилась. Приехавшая через пару дней команда из четырех человек за два дня навели такой "порядок", что многие так и не успели получить свои посылки в положенный срок. Я же придя в первый день и увидев митинг у входа решил, что мне не к спеху пришел на следующий день. Увидев снова очередь на улице отложил до завтра. Придя на четвертый день я решил идти до конца (русские поймут) и всего через полтора часа я был у кассы))) но оказалось, что куртка и штаны от костюмов разных размеров)) Так я понял, что вб не мой маркетплейс . Заказываю все через озон и Яндекс и не жужжу. Узнав подробности об отношении ВБ к своим сотрудникам и конским штрафам на них за косяки клиентов решил что моих денег они не увидят точно. Это мой неудачный опыт, но я знаю и таких кто при упоминании ВБ журчит кипятком от радости
UPD Дополнение к отзыву. Я был твёрдо уверен что больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании но как говорится никогда не говори никогда. Супруга подарила мне шикарный летний костюмчик. Но оказалось что лаптей для него подходящих нет. Нашёл в интернете нужную модель у одного вьетнамца. И торгует он в России конечно только через wildberries. А я давал себе зарок что wildberries больше ни ногой. Придумал хитрый план: заказал не сам а через знакомую. И по времени отлично выходило в начале августа как раз к моему дню рождения. Площадка заявила 18 дней на доставку. 4 августа груз зашёл на таможню и... всё
На сообщение никто кроме ничего не знающего робота не отвечает. Не знаю что у них там wildberries случилось но мне опять не повезло)
Девушки доброжелательные, работают быстро, вежливые и приятные . В пункте всегда чисто. Огромную очередь не наблюдала, максимум передо мной было 3 человека. Но при этом, как минимум одна примерочная свободна.
Начиная с ноября огромные очереди. Приходилось стоять за своим заказом по 1-2 часа, а потом и вовсе могли не открываться в рабочие дни.
До последнего не хотела писать отзыв, но сегодняшняя ситуация стала последней каплей: пвз работает с 10:00, пришла за заказом в 11:00- пункт закрыт))) получить заказ мне нужно именно сегодня, до закрытия уже не успею сегодня заехать.
Это последний заказ именно в эту точку, отвратительно! Подставляют уже не впервые