Сотрудник пвз хамка, вообще не умеет разговаривать с гостями . Я попросил вернуть товар , и она мне вся из себя ПОДОЖДИТЕ ,а потом когда проверила ВСЁ ИДИТЕ в таком же тоне . До этого сотрудники были куда лучше и вежливее. Жду ответ на жалобу!!!
Сотрудницы супер! Всегда все на высшем уровне! Рекомендую этот пунк , как один из лучших в городе. Много раз делала заказы и получала тут, не одного замечания, прекрасная работа👍
1
Malina
Level 15 Local Expert
December 6, 2021
Нравится персонал. Молодые и вежливые девчонки. Очередей нет, ну или просто попадаю в удачное время. Тесновато, конечно, немного грязновато в зале, но не критично. Главное - сервис. По сравнению с другими ПВЗ просто отдыхаешь душой. Точно знаю, что здесь не нахамят.
Снимаю звезду за то, что один раз подвели. Я спешила на работу, и мне надо было срочно забрать нужный заказ. И на сайте, и на двери ПВЗ висит график работы - с 9:00 ч. Но я прождала до 9:30, а всё закрыто, и внутри никого нет. Даже объявления о переносе режима работы нет! В общем, потеряла время, срочный заказ не забрала. И как на зло, дело было под дождём... Вся промокла. Поэтому, уважаемые сотрудники Wildberries, пунктуальней надо быть!!!
7
IvgaLis
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Пункт работает с 10, что было для меня не очень удобно, обычно они с 9, но это право каждого пункта - назначать свое рабочее время. Нравится, что дают пакеты, в некоторых пунктах умалчивают о них до последнего. Обслуживание не всегда радует - темноволосая девушка не очень приветлива, но и не грубит. Вот то, что она не захотела оформлять откровенный брак, мне не понравилось. На мою просьбу она неохотно взяла рваную вещь и недовольно сказала, что оформит, но все равно же с меня спишут деньги. Но если она не сфотографирует брак, деньги мне не вернут после обращения. При мне она не сфоторафировала брак. Я понимаю, что велдберис за большое количество отметок брака наказывает и работников пункта, но разве это не их обязанность?