Лучший ВБ на районе. Сотрудники супер!!!! Отдельное спасибо Ксении и Давиду за профессионализм и качественное обслуживание. Был на многих ВБ, они и рядом с этим не стоят. Все, кто чем-то тут недоволен, явно обижен на свою жизнь, поэтому и пишут сюда всякий бред)) Почитайте правила получения товара, а потом уже что-то говорите. А то назаказывают 1000000 позиций, я денег оплатить это все богатство нет)))))))
Обожаю этот ВБ. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Отдельно спасибо Ксюше и Давиду за качественное обслуживание. Почитал отзывы... Люди не знают правил, пачкают и портят вещи, а потом требуют возврат. Нет, так не работает. Хотите вернуть вещь- сохраните ее товарный вид.
Кто чем не доволен, можете поехать на базар и там орать сколько угодно))) 😁
Я не знаю, может быть зависит от сотрудников, но последнее время работает девушка, которая заставляет забрать заказ любой ценой!!!
Перед примеркой одежды, попросили проверить товар, заказывала одежду, было несколько пакетов. Людей было много, кому также нужно было проверить свой товар.
Проверив свой товар, пошла в примерку, где аккуратно померила вещи, но к сожалению, половину пришлось сдать.
Девушка начала проверять вещи, и на одной из вещи обнаружила микроскопическое пятно, как от пыли, ( попыталась и на другой найти, и впарить) и соответственно отказала в возврате.
Я сколько лет пользуюсь ВБ- впервые такое встречаю! Думала, может не повезло, но заказав повторно на этот же пункт выдачи (была та же девушка), я убедилась в том, что тут впаривают любой ценой, хоть стой с лупой разглядывай по пол часа!!! Пункт выдачи в моем доме-удобно, но я лучше прогуляюсь в следующий раз до другого пункта выдачи, и вам советую…
1. Отличный ПВЗ! У меня был очень большой заказ, менеджер помог проверить, оперативно принял неподошедшее, хотя я почти парализовала работу. Удобно, что находится прямо в доме. Достаточно чистые примерочные.
Первый раз я столкнулась когда возникла проблема с возвратом товара. Ксюша спокойно выслушала мою проблему, задала уточняющие вопросы и предложила оптимальное решение. У меня сложилось впечатление, что девушка не просто выполняет свои обязанности, а искренне заинтересован в том, чтобы клиенты оставались довольны. Она всегда вежлива, внимательна и настоящий профессионал своего дела, отличный представитель компании Вайлдберриз. Таких сотрудников нужно ценить и поощрять! Спасибо за отличную работу!
Плохой пункт выдачи, заказал кроссовки, сказали посмотрите на предмет брака перед примеркой, посмотрел брака нет, померял только правый кроссовок сразу понял что не подходят по размеру, начали под микроскопом рассматривать кроссовки, на левом кроссовке который даже не мерял увидели какое то маленькое пятнышко, которое там было до примерки, минут десять пытались выяснить что же теперь с этим делать, столько времени на такую ерунду еще ни разу в пункте выдачи не тратил.
Обслуживание всегда супер. Быстро и качественно. Все объясняют и помогают оформить возврат. На пункте висят правила, так что не понимаю недовольства некоторых граждан. Ну идите значит на базар и примеряйте все за ширмочкой на драной картонке, раз умные такие🤣
ВБ один из лучших !! Сотрудники мегакрутые. После похода сюда, больше нет желания ходить куда-то еще. Как по мне лучше пройтись и получить положительный настрой, чем испортить себе настроение на ВБ, который находится в соседнем подъезде
Полное отсутствие клиентоориентированности, персонал не квалифицирован, такое ощущение, что у них цель любыми способами впарить товар, если не подходит, находят причину, типа клиент его испачкал, поставил бы минус по максимуму, если было бы возможным, не рекомендую данный пункт, лучше выбрать другой пункт выдачи, где адекватный персонал!
Отвратительный пункт и персонал. Вечно теряют все товары. При этом если вы не увидели маленькое пятнышко перед примеркой, то под микроскопом всё просмотрят и заставят выкупить. Ни в одном пункте нет такого неприятного персонала. Не советую
Плохой пункт выдачи. Ждала пока мне выдадут мой товар очень долго , девушка принимала отказы по 10 коробок с человека , хотя могла бы мне выдать мой 1 пакет ! На мою просьбу мне выдать, до того как она начнет возвраты принимать и проверять под лупой - нахамила !
Не ходите заставят выкупить , то что не хотели найдут микроскопическое пятно, или берите лупу и рассматривайте сами свои товары под лупой и желательно с фонарем
Только открилься и очень плохо работают сотрудники очень долго искали заказ сказали приходите завтра вы тоги заказ уехал на возврат
2
Анастасия Князева
Level 7 Local Expert
May 24
Замечательный ПВЗ! Сотрудники вежливые 👍. Буду всегда сюда заказывать. Читаю отзывы... Люди, ну вы серьёзно?) По всему пункту весят правила получения заказов. Читайте их)) Не нужно "отрываться" на сотрудниках, если вы не умеете читать и у вас плохое настроение. Вам никто там зла не желает 😁