В общем-то пункт неплохой. Но сотрудники уже очень уставшие, работают на износ. И очень много людей! И очень много заказов. Такое ощущение, что пункт не предназначен под такую нагрузку
Уважаемый ,Виталий Юрьевич! В последнее время wildberries обязал пвз проверять товары на брак во время приемки товара ! Именно поэтому сотрудники вынуждены вскрывать товары для проверки!!!!! Если сотрудники не обнаружили брак (при плохой проверке) Вайлдберис начисляет штрафы 20% от стоимости товара (за товар который сами же и прислали ) адекватно ? Нет ! И Посчитайте ! И скажите пожалуйста говорили ли вы бы своим сотрудникам, о том чтобы они делали проверку ? Сотрудники на этом пункте порядочные ребята и девушки ! Ни в коем случае не отговариваем вас пользоваться нашим пунктом и всегда рады будем видеть Вас в не зависимости от вашего отзыва! Я понимаю что вы не знаете все
тонкости и увидели ситуацию в таком ключе . Возможно есть пункты в которых сотрудники не выполняют требования руководителя . (Данное введение с 1 октября ).
Пункт мне нравится, все бвстро и чисто, несмотря на то, что всегда там есть люди - долго никогда не жду. А вот там одна молодая девочка работает, с матерной татуировкой на руке, вообще не приятная, на каком то сленге говорит, вся какая то неопрятная
Очень добрая и приветливая сотрудница на пункте выдачи. Сегодня, после тяжёлого рабочего дня я решил зайти в Вайлдберриз для того, чтобы забрать свою расчёску для собаки. Настроение было отвратительным, но девушка на пункте выдачи сумела его поднять.
При всем моем уважении к вам, прошу вас объяснить Вашим сотрудникам об их обязанностей и напомнить их график работы.
Мы пришли за заказом за 5 минут до закрытия магазина, ваши сотрудники были на старте выйти из него, стояли с собранными вещами
Когда мы спросили о заказе
Они сказали, что все выключили
Я понимаю, что хочется скорее домой и т.д, но если они работают в определённые часы значит должны заканчивать в это время
В Краснодаре ужасная погода, мы пока шли промокли с ног до головы
Вы представьте наше выражение лица, когда они нам об этом непринужденно говорят
Прошу разобраться
Представьте вы ждёте свой заказ, летите за ним по такой погоде
А вам говорят, что они закрылись
Вскрывают заказы и воруют от туда товар или вложения к товару! Были пойманы за руку со вскрытыми пакетами!!! Спросили зачем вскрыли, говорят мы комплектацию проверяли. Что за наглость! Потом либо товар меняют на другой либо вообще товара нет! Следите за действиями сотрудников из этого пункта выдачи