Wildberries.ru
40 reviews
July 16, 2023
Пользовалась этим пунктом около года, все было отлично, пока работала прекрасная девушка Валентина, всегда быстрые приемки, выдача без очередей, вежливость и тд, теперь там работают одни парни, сказать, что обслуживание скатилось до нуля - ничего не сказать. Приемки в пунктах ведутся кое-как. Коробки с заказами по несколько дней лежали прямо в зале - рассчет на добросовестность посетителей, т.к. унести одну из коробок не составило бы труда. Но последней каплей стало то, что мой заказ просто не нашли, попробовав поискать его меньше 2 минут, просто поставили перед фактом. Прихожу на след.день, работает уже другой парень и говорит- а его вообще у нас в базе нет, видимо вам его добавили в ненайденные, на вопрос, что мне с этим делать, сказали ждать повторное оповещение от приложения. Спустя два дня из приложения этот заказ просто исчез, выяснилось, что они просто его отменили. Т.е. заказ был доставлен в пункт, но в самом пункте (в этот же день, спустя пару часов) я пришла его забирать, но его не нашли. Отличная работа, ребята, браво! Больше заказывать в этот пункт я не буду никогда!
1
September 22, 2024
Пункт находится в подвальном помещении, очень маленький, но есть две примерочные. Мне попался неквалифицированный работник, которая перепутала мои заказы и не правильно взяла с меня деньги. По приходу домой я начала писать в Вайлдберриз и уже 17дней не могу от них ничего добиться, походу возврат денег мне не добиться
1
September 2, 2024
Вечно приходишь и там очередь! Помещение маленькое не развернешься! А ещё работает молодой человек в очках с толстыми линзами, у меня такое ощущение что к нему домой приходишь за посылкой🤦🏻♀️
1
2
June 29, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда все очень быстро. Ребята на выдаче супер вежливые.
April 23, 2024
Пользуюсь этим пунктом давно. Но меняется персонал. 22.04.24 работала на выдаче девушка, которая некомпетентно меня проконсультировала, сказав, что возврат бесплатный. Оказался платный, итого за два заказа с меня удержали денежные средства.
1
1
November 2, 2024
Впринципе хорошо, мне нравится. Товар пришëл целым в кратчайшие сроки. Респект👍
September 21, 2024
Лиза продавец лучшая, любим , уважаем, когда на беге будет мы её на руках носить с кентами будем
September 26, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, персонал работает отлично, очереди никогда нет,ребята работают оперативно, спасибо.
August 24, 2022
А мне очень нравиться обслуживание! Вчера пришла уставшая, выдали заказ за минуту, пожелали хорошего дня и настроения! Сегодня вернула заказ, так как размер не соответствует! И снова ровно минута и хорошие пожелания! Спросила имя менеджера - Максим, отличный, вежливые и квалифицированный сотрудник! Побольше бы таких позитивных и доброжетельных, вежливых людей!
И да, в салоне всегда чисто, приятная музыка, прохладно! Спасибо, Максим и удачи тебе!
December 28, 2023
Отличный пункт выдачи, работники вежливые, всë быстро и оперативно!
February 19
Приятные консультанты
July 31, 2024
в целом всё нормально, на 4 тянет, но спуск вниз не особо удобный, а так сойдёт
February 12, 2022
Добрый день.
Очень довольна работой пункта выдачи, сотрудники всегда добрые и приятные в общении. Всё приходило всегда вовремя.
Найти в первый раз было трудно,т.к. нет вывески, но я так поняла, что это плохая работа руководства, а не сотрудников пункта.
Спасибо сотрудникам за прекрасную работу!
1
July 20, 2022
Пункт выдачи находиться в полуподвальном помещении. Сейчас идёт ремонт . Персонал вежливый. Практически никогда не бывает пакетов , а так как и многие пункты выдачи этого бренда. Возврат производиться довольно быстро и при посещении имеется чувство сырости или плохо проветриваемого помещения
February 4, 2022
Вход в пункт не с марата .с марата надо завернуть и после шавермы будет вход в подвальное помещение ступеньки вниз.ограждение металлическое под крышей..вывеска на двери только внутри .если администратора нет то снаружи нет вывески..сегодня я озвучила адмиристратору что нет вывески он даже не понял где она должна весеть .ума нет..бурчал .что мы не даем ему обедать обед у него длился якобы 15 мин не указано время начало и конца обеда.то есь он может обедать целый день..об этом я тоже ему сказала .не знаю доходит ли до осла но буду надеятся .сданным интернет магазином больше связываться не буду .бардак тплатила за доставку ..курьер отказывается везти по адресу .деньги за доставку не выбить пока..в итоге сама получила на пункте выдачи.
4
2
April 4, 2022
Какого черта сотрудник в рабочее время находится в суде, а не на рабочем месте?! Пришла, висит объявление "перерыв с 14-15". И номер телефона. Прождала 20 минут на улице. Сформировалась очередь. В 15:01 позвонила по номеру. В ответ пришла смс, что человек в суде. Вовремя не будет. Девушка из очереди тоже позвонила. Результат аналогичный. Ушла. Ни заказ не получила, ещё и время потеряла. Ужас!
И смените адрес на сайте. Пункт выдачи не на Марата 60, а на Боровой. В первый раз все дворы на Марата облазила, чтобы найти подсказку, что вход с Боровой.
1
October 30, 2023
Часто бываю и там работают шустрый и вежливый персонал
March 21, 2023
Быстро, профессионально, качественно, предусмотрительно. Это про обслуживание.
March 24, 2023
Всегда доброжелательные сотрудники. Помогают осмотреть товар. Как-то помогли с тяжелым грузом.
July 13, 2022
Заказом доволен. Читаю отзывы по поводу того, что найти не могут... Что за бред?) В 21 первом веке живем! У всех смартфоны до айфоны, зашли в любые карты да посмотрели с какой стороны вход.
1
1
January 11, 2022
В 10:40 сегодня подошла к пункту. Было сложно найти - ни вывески, ничего. Точнее, рядом лежит картонка "wildberries тут", не сразу обратила внимание, лежит на земле как мусор. При этом всем пункт закрыт, хотя написано с 10 на картах. Зря сходила.
Мой заказ и так на неделю задержался *а это подарки, я на них рассчитывала к обозначенному времени *, вот честно говоря, прям переполняют эмоции(((
July 31, 2024
Удобное местоположение.
February 7, 2023
Удобное расположение. Товар пришёл раньше указанного срока. Получил, примерил, оплатил. Очень доволен
January 14, 2022
УЖАСНОЕ МЕСТО... Что бы забрать свой заказ нужно долго бегать вокруг дома и спрашивать прохожих, где тут Wildberries.. вход окажется со стороны Боровой. Подвальное помещение без вывески... Пришёл я днем около 12.00 лежит картонка с одним словом ОБЕД. Ни времени ни номера НИЧЕГО...
РУКОВОДСТВУ. обратите внимание на данную точку выдачи товара...
3
January 13, 2022
Пункт выдачи мало того найти просто невозможно! Но ладно, через минут 10-15 квеста Вам повезёт!
Но забрать свои товары скорее всего все равно не получится, потому что пункт закрывается, когда вздумается администратору или кому-то ещё!
2
1
April 12, 2022
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Здесь работает ***. Вместе с номером телефона просит код из смс, что дает зайти в вашу учетную запись wildberries и сделать заказ, а если привязана карта, то и оплатить его.
2
June 5, 2023
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники.
August 3, 2024
Сотрудница хамка
April 12, 2022
***, попросили код из смс у родственника (якобы для получения заказа), авторизировались под учетной записью и оформили свои заказы. Аккуратней.
January 14, 2022
Кто ищет вход — он с Боровой улицы, а не из двора на Марата, как указано на карте. Подвал в 50 метрах от угла марата и Боровой (см фото)
3
May 29, 2022
Раньше было все хорошо, сейчас даже деньги возвращают 3 недели!!!! Просто ужасно,удалил их приложение.
July 28, 2022
Пункт выдачи не работает с 10 утра!
Прождала 20 минут никто так и не пришел.
February 6, 2022
Долго искала пункт выдачи, но так и не нашла. Ужас какой-то.
March 15, 2022
В 20.45 уже было закрыто ((
June 30, 2020
Чисто и тихо ) минус, это ступеньки при входе
June 27, 2020
Быстро, каректно, доброжелательно
1
September 5, 2020
Часто заказываем. Всё приходит целое.
June 23, 2020
Удобно е расположение.
July 11, 2020
Чисто, быстро
July 13, 2020
Отличный сервис