Отвратительное отношение! График работы, установленный ими же, игнорируется. В поддержку писать бесполезно. Приходиться по несколько раз бегать за своим товаром, т.к. в пункте выдачи никого нет. На мое замечание появившемуся сотруднику, о бестактном отношении к получателям, было предложено не писать жалобы и не возмущаться, а отнестись с подниманием. Я все могу понять, но такое безответственное отношение к своей работе и как следствие этого к нам, получателям
Регулярно теряют вещи. Или отказывайся, или ходи к ним по 10 раз. Последний раз кроме того, что потеряли 3 вещи из 19, так еще и утверждали, что их выдали. То есть я должна была заплатить, а вещи ненайденные им подарить. Одну вещь все-таки нашли. На 17 вещей дали один пакет, как хочешь, так и уноси. Тут писали, что вечером пвз не работал, а я и днем такое у них встречала. Бардак, и клиентоориентированность близка к нулю.
Ужасный пункт выдачи, последнее время бардак, найти ничего не могут, отстояла перерыв 15 минут, в итоге после того как запустил людей через 2 минуты снова поставил перерыв 15 мин., мой товар не смог найти, сказал откажитесь или приходите потом, нет уж...прощайте.
Отвратительный пункт выдачи, подъехать не возможно, работают ПТУшники, народу много, бардак, ничего найти не могут, да и сам WB ещё та конторка, заказы приходят с опозданиями, куча жалоб толку ноль.
Отвратительный пункт выдачи, постоянный бардак. Заказы могут искать часами или просят зайти попозже. И не факт, что заказ найдут. Приходится отказываться от товара и перезаказывать его.
Сегодня 30 декабря!!!! Пункт закрыт!!!!! Стоит толпа людей и не может получить свои заказы, как так можно работать?! У людей подарки на Новый год 🤷 Товары оплачены! А забрать их нельзя?!
Увидела, что рядом с домом открылся новый пункт выдачи wb. В этот раз заказала товары туда. Очень классный, светлый пункт, много примерочных. Работники пункта приветливые и вежливые.