Пришел муж за заказом 20.03.2025 с утра
Просто отвратительный сервис. Наглейшая блондинка отказала в выдаче товара. Начала жаловаться, что она одна в смене и не может отдать заказ. Швыряла другие заказы. Долго ожидалось, когда она поднимет свою пятую точку и подойдет, чтоб отсканировать QR-код. После того как дважды нажали на колокольчик, начала говорить с наездом «можно было бы и 1 раз позвонить» ( ждал, чтоб подошли ко мне 10-15 минут, а уважаемая девушка общалась с матом с кем-то по телефону и не обращала внимания на меня ).
Заказ так никто и не отдал …
Но это еще не всё )
Эта …. девушка предложила мне самому зайти на склад и поискать свой товар, потому что видите ли она очень занятая …
Уважаемая, если ты это читаешь. Знай, что жалоба в поддержку уже направлена и уже ведется диалог. Надеюсь, что это был твой последний рабочий день. Удачи в поиске работы.
В данном пункте,появилось новое правило,в соответствии с которым после 21-00 заказы выдаются без примерки! Время работы пункта до 22 и придя я хочу получить все услуги, у меня маленький ребенок,я во времени очень ограничена! Да и мало ли какие могут быть проблемы у людей, значит время работы нужно обозначать до 21-00 и после,работникам решать свои вопросы.
Был несколько раз, всегда много людей. Понимаю что сотрудники устают, но это все же не повод резко реагировать на обращения к сотруднику и делать при этом замечания в адрес клиента, по этому поводу.
Самый приятный ,чистый ухоженный ,светлый,оборудованный,отдельное спасибо сотрудникам пункт выдачи,девушки красивые ,общительные,работают без очередей,просто Молодцы,так держать,рекомендую все пунктам так же работать как этот!
Отличный пункт выдачи, вежливые девушки сотрудницы.
Есть и чем ребёнка занять, детский уголочек с игрушками.
Чисто всегда ,приветливо.
Одни из лучших!!!
Отличный ПВЗ рядом с домом,ребятки всегда в хорошем настроении,быстро выдают заказы.Да,бывает народ,особенно перед праздниками,но,благодаря сотрудникам пункта,быстро получаешь заказ
Местечко хорошее, приятный персонал, всегда помогут, подскажут. Один раз забыл там наушник, девушка, которая выдавала заказы окликнула и указала на оставленную вещь, за это ей большое спасибо. Так же есть примерочные и, повторюсь, хороший персонал)