Интернет-магазин Wildberries всегда радует меня своим сервисом. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек делает процесс покупки приятным и удобным. Я особенно ценю быструю доставку и возможность возврата товаров без лишних вопросов.
Персонал Wildberries всегда готов помочь и предоставить подробную информацию о продукции. Я неоднократно обращался к ним с вопросами, и каждый раз получал исчерпывающие ответы. Это доказывает высокий уровень клиентского сервиса.
Также хочу отметить удобство мобильного приложения, которое позволяет мне делать покупки в любое время и в любом месте. Интерфейс приложения интуитивно понятен, а процесс оформления заказа максимально упрощен.
В целом, мои впечатления от покупок в Wildberries всегда положительные. Я с уверенностью могу рекомендовать этот интернет-магазин всем, кто ищет качественные товары и отличный сервис
Очень большая проходимость. Обшарпанный пункт с очень молодыми сотрудниками, котрые меняются чуть ли не каждую неделю.
В целом казалось, что все норм, но по при спорной ситуации и ошибке сотрудника отказались предоставлять жалобную книгу, ссылаясь на то, что ее нет. Управляющая только по телефону, не компетентна, не пытается решить проблему, швыряет трубку, хотя в принципе все можно было уладить нормальным отношением
Очень приветливые сотрудники, всегда чисто, товары приходят без задержек. Как и многие пишут, не очевидный вход, но если пройти чуть дальше, то сразу видно где дверь в пункт выдачи )
Большое спасибо за индивидуально оказанную помощь в доставке крупногабаритной покупки. Девушка-сотрудник обратила внимание на то, что я одна с грудным ребёнком и просто предложила мне принести её домой. Достойного развития вашему бизнесу 🌺🌺🌺 Я очень благодарна Вам 🙏
Замечательный пункт выдачи, получаю товар там уже несколько лет. Удобно, мне по дороге, хороший персонал, можно примерить, возвращают без проблем. Рекомендую.
3
Сергей Власенко
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
В шаговой доступности. Вежливый персонал. Находится в одном помещении с пунктом выдачи Озон, что очень удобно забирать товар с двух маркетов.
Помещение на уровне,а вот девушки не очень готовы помочь клиентам.При мне отшила девушку(проблема с возвратом товара,или брак),сами на сайте все ищите,пишите.В Озоне мне девушка помогла оформить возврат флешки,фото ,сразу оформила возврат.Как -то так.
Хороший пункт. Удобное расположение. Приятный персонал. Лично у меня никогда не возникало проблем. Товар проверяют тщательно при возврате, что важно, для других покупателей.
Товар соответствующего качества обязаны принимать обратно, однако вопреки правилам женщина приемщица принимать отказалась, нагрубила, товар она принимает неаккуратно, упаковка практически всегда повреждена, не советую именно этот пункт.
5
2
Алексей Чернышев
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Как и обычный пункт выдачи заказа. Сотрудники доброжелательны и всегда встречают с улыбкой своих постоянных клиентов))
Один заказ ждали месяц, и второй ждём вторую неделю, заказ доходит до пункта Тула и на этом всё. Там что захвачен пункт погрузоразгрузочный.... Разачеровываете, раньше всё было нормально. Всё вовремя