Очень хороший ПВЗ. Сотрудники расторопные и вежливые. Иногда, особенно перед праздниками, бывают очереди. Заказов много. Но сотрудники работают очень оперативно. Ждать долго не приходится. Очень часто пользуюсь именно этим пунктом. Очень нравится
Отвратительно ! Сотрудник по ошибке сделал выдачу невозвратного товара. Руководитель пункта сказал, что это моя проблема. В возврате мне отказано.
Хамское отношение , грязно !!!!!!!!!
норм пункт выдачи./
очереди бывают, но обслуживают довольно быстро, а долго из-за того, что народ много покупает и долго проверяет.
удобно что рядом с аптекой и продуктовым магазином. адекватный сотрудник
Хороший пункт, но тесный. Заказываю сюда, если что - то по мелочи. Вызывает огромное сочувствие сотрудник на выдаче. Хочется пожелать ему скорейшего отпуска, а он терпеливо работает и работает и работает ...
Очень малюсенькое помещение! Зимой,ю и вообще во все времена года всегда там жарко! А точнее душно! Работники всегда вымотанные, народу приходит всегда много и работники в спешку могут что-то не найти или долго обслуживать, особенно в час пик. Примерочных всего 2 и то когда очередь там все стоят практически в облипку, так что примерочная не особо спасает. Всё расставлено коробками, негде встать и пройти. Очень рекомендую разгрузить хоть как-то помещение и поставить второго сотрудника!
Плохо!!! Сотрудники не опытные !! И не честные, свои ошибки сваливают на покупателя!!! Ужас!!! Не рекомендую!
Светлана Ф.
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Раньше данный пункт выдачи заказов был на высшем уровне. Доброжелательные сотрудники, чистота и в примерочных, и в зале. Но все испортилось, неизвестно в какой момент.
Грязь, хамство, коробки на проходе.
15.10.2024 зашла вечером за заказом. Люди стояли передо мной не в зале Вайлдберриз, а в аптеке, так как весь коридор ПВЗ был заставлен коробками. Передо мной стояла женщина с коляской и пожилая дама. Пожилая дама заказала несколько пар обуви, в ответ на что получила от девочки, разбиравшей коробки хамское "интересно, где вы это мерить собираетесь". Женщина абсолютно спокойно и вежливо ответила "в примерочной, где же ещё. Или у вас есть другие предложения?!". Менеджер, которая должна была быть заинтересована в продажах, кинула: "есть предложение вообще сюда не заказывать". Сказать, что я была ошарашена, ничего не сказать. Я понимаю, что менеджер вряд ли довольна местом своей работы, да и жизнью в целом, но это не значит, что надо так грубо вести себя с людьми.
Очень маленький пункт выдачи. Еле уместили 2 кабинки. При этом, целых 2 оператора пункта выдачи. Я не видел 2 операторов более вообще нигде, даже в пунктах выдачи, которые больше по площади. Зачем там 2 оператора? Они не только сами себе мешают, но и занимают и так мизерную площадь
Плюсы: есть пандус, можно зайти с коляской.минусы: очень маленькое помещение, в час пик не посмотреть нормально товар. Всего 2 примерочные. Не знают куда ставят товар. Очень долго ищут.
Не всегда хорошие расторопные сотрудники работают . Был случай, когда товар пришел на пункт выдачи, я через ТРИ дня пришла получать. Сотрудник больше часа меня продержал, не мог найти товар . В результате он отменил мой заказ! Три позиции. Это нормально?! Я считаю - нет
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
March 10
Сотрудники вечно все товары теряют, день в день приняли, пришла за товаром, не могут найти. Ужас. Куда руководство смотрит, когда набирает на работу безответственных людей?
Норм отделение. Есть 5 примерочных. Персонал приветливый. Очень помогли при раннем приходе заказа. Заказ уже опаздываю на сутки и пришёл ночью. Рано утром сотрудник не поленился и при отсутствующем статусе "готово к выдаче" нашёл коробку с моим заказом и отдал его.
новый небольшой пункт. 2 примерочных кабинки. сколько раз приходила, людей в очереди никогда нет, вежливое обслуживание. помогут раскрыть, упаковать в пакеты. Чисто! 5+