Wildberries
56 reviews
May 9
09.05.2025 посетил пункт выдачи WB что бы забрать заказ к празднику на Саянская 7к1, и был не приятно удивлен сотрудницей данного ПВЗ «старая женщина хабалка, которая прям страшно выглядит» вместо того что бы адекватно объяснить ситуацию почему они не могут выдать оплаченный заказ, она начала орать на меня как на последнего бомжа который ходит и бесит ее своим присутствием, мне очень жаль что сотрудница данного пункта так относится к клиентам данного ПВЗ, крайне не рекомендую заходить в смену этой старой хабалки, надеюсь что руководство проведет проверку и решит проблему с ее взаимоотношением к клиентам ПВЗ на Саянской 7к1!!!
1
May 18
Отличный пвз, работницы девушки просто душки , всё четко, быстро и по делу!
Да маленькое помещение, и непрезентабельный вид . Но эти вопросы к владельцу!
Девушки спасибо вам за вашу работу ☺️🙏
December 31, 2024
Потеряли мою доставку,женщина в возрасте блондинка, которая там работает, даже не попыталась его найти в соседних коробках (мало ли, может ошиблись, не туда положили), людей на пункте было 2чел, была возможность это сделать
Доставка была 31декабря(прям перед новым годом), из за того, что потеряли товар на пвз, испортился новогодний образ
November 21, 2024
Вот вы все пишите про пункт выдачи плохие отзывы, а тогда зачем вы туда ходите?
Закроется пункт будите ходить в другой!
Для вас сделали пункт около дома, чтоб вам было удобно забирать посылки, а вы все жалуетесь! Пункт маленький, заказов приходит много, класть не куда! А вы все жалуетесь. Уймитесь. Не нравиться, заказывайте в другой. Для вас как лучше стараться сделать, а вы все ноете. Ужас
1
1
April 17
Уже третий раз прихожу в 21:50, и конечно же вижу закрытую дверь…понимаю, что к закрытию, но мне не позволяет работа придти раньше.
Сотрудники не дорабатывают получается
October 22, 2023
Обычно заказываю в этот ПВЗ, тк рядом с домом. Обслуживание и сам ПВЗ мне не нравится, пользовалась только из-за удобства расположения.
И тут сегодня я зашла забрать свой заказ и на меня начали орать, что из-за меня (т.е. из-за их постоянного клиента 😀) они не могут разобрать пришедший товар и чтобы я вышла. Я вежливо попросила женщину выдать мне товар, что я не буду примерять и возвращать, а быстренько заберу и уйду. У меня есть возможность получать заказы только в выходные дни, тк в будние я не успеваю.
В итоге товар мне не выдали, еще раз на повышенном (сильно повышенном) тонк потребовали выйти из ПВЗ.
Объявлений на двери нет, режим работы с 9 до 21, обязаны работать без перерывов, тк они в графике работы не указаны.
Считаю такое отношение к своим клиентам неприемлемым. Очень не советую обращаться в данным ПВЗ. Сама заберу оттуда (надеюсь 😀) последний заказ и буду выбирать для себя другой пункт выдачи.
2
1
February 21, 2024
Уже больше полугода вход в ужасном состоянии, плитка вся разбита. Летом стелили поверх плитки картонки, сейчас положили деревянный палет, а до него была жуткая грязь поверх осколков той же плитки. Такой ужасный вход крайне портит отношение к пвз — выбираю другие места поблизости
January 1, 2024
Отличное отношение,всегда все чисто и опрятно.Работают строго по регламенту.Даже возвраты тщательно проверяют перед принятием
February 19, 2024
Ужасный пвз, хорошо, что его закрыли, из за того, что там часто не было на месте сотрудников, я не смогла получить товар, а ходить постоянно у меня не было времени, в итоге его вернули, а с меня списали деньги за возврат)
October 22, 2023
Безобразное отношение к клиентам!!! Забрать заказ невозможно. Сотрудник - хамка с рынка, даже не удосужилась представиться. Заказы выдаёт по своему усмотрению, кому хочет. Раньше был лучший в районе, но смена сотрудников оказалась роковой. Отвратительное место!!!
4
1
September 16, 2023
Ужасный пункт выдачи!!! Подруга заказала подарок мне туда, сама я уже давно обхожу стороной! Искали 20 минут мой заказ! И не приняли возврат!!!!!!!!пошла на саянскую 9, там всё чётко и без проблем!
4
1
March 8, 2023
Ну с коляской да, не удобно, пожилым тоже, особенно зимой, ступеньки ещё те, но нет человека на месте, в аптеку ушёл, человеческий фактор никто не отменял, в целом нормальное место, ну бывает много народа, не катастрофа, работники хорошие👍
1
February 5
Удобное расположение.
September 23, 2023
Отвратительно, ваши товары и товары других людей просто из коробки высыпают на пол, ходят по ним ногами!!!!! Веши валяются абы как по ним так же ходят ногами! Отврат и ужас! Надеюсь вас закроют!!!
1
1
February 22, 2024
Маленькое помещение вход в подъезд просто кошмар средневековый ужас. Прилагаю фото . И очень скользко
September 26, 2023
Самовольное закрытие ПВЗ. Как забирать заказы - непонятно. С учетом того, что возврат платный - предлагаю чтобы владелец оплачивал все неустойки.
7
1
April 23, 2022
Отвратительный пункт выдачи!! Совершенно не уважают своих клиентов, при просьбе выдать книгу жалоб, говорят что не обязаны этого делать, а при выдачи книги оказывается, что книга жалоб не заполнена должным образом и не понятно к какому магазину относится! Девочка, которая работает на выдачи товаров хамит клиентам, развалившими в кресле и сидя в мобильном телефоне, разговаривает со всеми на «ты»! Она больше похожа на продавщицу пивной лавки, с накаченными губами для вип клиентов! Владелец пункта выдачи (он же электрик, монтёр, помощник и т.
д.) при решении конфликта остаётся на стороне администратора (девочки пункта выдачи), отвечает пренебрежительно и хамски. В ответ на вопрос почему они так разговаривают с клиентами, мне ответили, что ничего страшного и что я могу к ним не приходить и заказывать товары в другой пункт выдачи! Уверена, что с таким отношение их скоро закроют!
9
3
September 22, 2023
Ужасный пункт выдачи! Постоянно висит табличка «технический перерыв» без обозначения времени и приходятся ждать по 30 минут пока примут товар ЧЕТЫРЕ работника
В соседнем пункте девушка ОДНА всегда справляется и с товаром и с огромным потоком людей
В данный пункт больше не приду. Неизвестно сколько можно проторчать ожидая свой уже «доставленный» товар
3
1
September 27, 2023
Пункт выдачи мне нравется. Рядом с домом. Проблем с выдочей товара и тем более с сотрудниками у меня не было никогда. Внутри светло , уютно.
1
1
January 6, 2022
Пункт выдачи оформлен по стандартам компании, есть кабинки для примерки и ресепшн - место выдачи. Специалист пункта выдачи вежливый, оформляет покупки быстро.
3
2
September 23, 2023
Ужасное обслуживание!!! Раз 5 заходил и дверь была закрыта !!! Потом зашел говорят еще не сортировали заказ,потом захожу смотрю на дверь повесили технический перерыв,а на улице народ стоит и ждет когда они разберут весь товар !!! Больше сюда ни ногой !!!
3
1
July 1, 2023
Отличный пвз, в последнее время перегружены, заказ на адрес не принимают, приходится в соседний заказ делать
2
1
March 26, 2023
Сотрудник не соизволил ответить на мое приветствие
Вежливость явно хромает
Пакет при необходимости не выдала. У меня была большая коробка с обувью
1
4
September 14, 2023
Что бы найти товар сотруднику пришлось высыпать все вещи на пол! Причем не осторожно! Так что если у вас маленький товар и он по какой-то причине поломон или разбит, то возможно ваш товар был в этой коробке!
October 22, 2023
Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудница некомепетентна и постоянно хамит клиентам. Заказ несёт максимально долго. При выдаче вещи не разрешила её примерить. Больше данным пунктом никогда не воспользуюсь.
3
1
April 18, 2022
приходили с друзьями вчера решили оценить новую точку место не о чем так как места мало раздевалки маленькие интересно как с колясками туда заходят еще и пакеты закончились в общем то как то открылись безответственно
1
May 27, 2023
Отказались принимать возврат, когда в другом пункте все приняли без проблем. Не ходите туда, не тратьте свое время
1
October 12, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал
2
2
April 21, 2022
Пакетов никогда нет, либо есть, но мятые как с помойки . Деньги за товар списывают моментально, но если товар не подошёл или не понравился, то деньги или не возвращают или возвращают неделями. Отвратительная точка
5
5
September 23, 2024
Хамоватый персонал
September 27, 2023
Это просто ужас какой то! Когда хочет тогда и работают. Всегда бардак и грязно .
4
April 21, 2022
Удобно расположен, хороший график,чисто. Сотрудники приятные и вежливые.
1
October 23, 2022
Рядом с домом. Всегда пользуюсь этим пунктом. Товар приходит и отпускается вовремя.
2
1
April 4, 2023
Очень удобный и чистый пункт выдачи. Надежде привет.
2
2
September 26, 2023
Пункт выдачи закрыт уже второй день без объяснения причин. Забрать заказ не могу! Пожалел, что вообще связался с WB
3
September 25, 2023
Отвратительно работают. Приходишь получить товар, а он закрыт. Никаких объявлений на двери нет. Режим работы вообще не соблюдается.
2
1
March 10, 2023
Был. Получал. Быстро. Если народу нет. А так как всегда.
1
April 27, 2023
Удобное месторасположение, но всегда грязно
1
January 7, 2023
Быстро, четко, в назначенное время.
August 4, 2022
Пришли, никого на месте нет, 10 минут ждали так никто и не пришел, ужас
September 25, 2023
Почему дверь закрыта в 20:30 и свет не горит? График работы указан до 21:00
2
September 12, 2023
Не вежливость 👎👎
1
1
April 7, 2022
Ужасный оператор мужчина! Не пойду больше никогда! Хамит и сильно тупит! Не рекомендую!
4
3
March 18, 2022
Сегодня забрал заказ - всё чётко и быстро без очередей!
3
1
April 18, 2022
все супер,внутри приятная атмосфера!
2
2
September 19, 2022
Мне понравилось. Хорошая работа
2
May 21, 2022
Лучший пункт выдачи, добрее персонала не видел)
3
June 18, 2022
Внимательные сотрудники, толкучки нет, чисто.
June 27, 2022
Возможно, лучший ПВЗ в районе Ивановское
3
January 9, 2022
Пункт выдачи супер!) Выдача товара быстрая
1