Сотрудница с рыжими волосами Лилия. Когда она пошла за заказом. Я сказал что сразу же откажусь от него. Она принесла товар и в полный голос начала говорить что он 18+. Не понимаю зачем и проводить его для оплаты. А когда повторил. То услышал в свой адрес цокание и закатанные глаза.
А вторая сотрудница которая в очках. Самая милая девушка на все пункты выдачи. Супер позитивная. Любим ее особенно наш сыночек ❤️ всегда рады когда она нам выдает заказы.
Ставлю 4🌟 чтобы не портить рейтинг из за 1 сотрудника.
Manya B.
Level 3 Local Expert
April 2
Сотрудница с рыжими волосами и короткой стрижкой настоящая хамка. Во первых никогда здоровается, хотя с ней поздоровались и попрощались. Во-вторых её не должно волновать почему, отказались от товара, и тем более говорить🗣 клиенту "Зачем заказывали тогда". В-третьих когда выкупили товар и принесли в течении отведённых по закону времени 14 дней товар, и когда ты приносишь спустя там примерно 1-3 не надо говорить клиенту, надо было нормально мерить без выкупа
Обслуживание: быстрое , Вежливое , качественное!!!! Всегда встречает с улыбкой , очень приятно заходить в этот пункт выдачи! Всегда чисто !!!
Тамила спасибо Вам 🌹
Ужасное отношение к клиентам у сотрудников, которые непосредственно отдают товар покупателям. Нахамили, пререкались. Хотя кроме элементарной помощи ничего от них не надо было. Пререкались до последнего. В пункте выдачи о выражении "клиент всегда прав" скорее всего не слышали даже. Сотрудница - Кристина была. Может быть, валдберис примут к сведению отзыв клиента все-таки.
Потеряли часть заказа , искали 20 - 30 минут , за мной собралась очередь из 5 человек, попросили прийти попозже . Я смогла прийти только через три дня . В итоге и через три дня товар не нашли и сказали , что я его уже каким то образом получила … но все же оформили отказ от утерянного товара - отказ был платный , списали деньги за отмену товара . Извинений от сотрудников не услышала .