Когда пункт только открылся, он был отличнейший. Сейчас же просто какой-то страшный кошмар. Вечные очереди, не могут найти заказ, путают что отправить назад, а что выдать. Я как-то получала заказ, с меня списали деньги за то, что я не взяла и отправила назад. Сотрудники говорят, что это сбой, ожидайте возврата денег. Прошло больше двух недель, а денег так и нет...
Сегодня вообще не обслужили. Пришла на пункт в 20.53 я понимаю, что почти конец рабочего дня, но сказали бы вежливо, чтобы не занимали очередь. Передо мной 2 человека уже примерили и посмотрели свой товар, ждали пока сотрудники пункта наконец-то найдут в своих завалами последний товар. Ужас просто! Я отстояла очередь, один из сотрудников в 57 минут говори, что меня уже не примут. Это как? Ну вы, блин говорите людям при входе тогда чтоли. Почему они с сумарями и уставшие с работы должны это все терпеть, пункт работает до 21.00, при этом вовремя открывается не всегда. Пару раз ожидала минут по 20, так и не открылся. Я разочарована.
Самый лучший пункт выдачи в районе Филевского парка. Здесь работают чудесные сотрудники, очень клиентоориентированны. Всегда помогут, предупредят, что лучше вскрыть товар на месте и проверить на брак. Очередей нет, всегда порядок (на других ПВЗ вечно коробками все захламлено). ПВЗ очень чистый, приятно пахнет. Заказываю посылки теперь только сюда. Желаю вам хороших клиентов!)