Раньше когда работали девушки в этом ПВЗ было в целом хорошо, чисто, быстро и товар если сразу не находили, то это было во время или сразу после получения товара. А сейчас там всегда в зале и в одной - двух примерочных коробки с товаром. Товар часто теряется, а сотрудники в лицо говорят ( лучше откажитесь, не я принимал и найти не могу)
Но тут произошло явное воровство товара. Забирал товар Жены, мне принесли маркеры и на вопрос забираете, я естественно их забрал. А когда я спросил где сам товар, он сказал что не знает и больше ни чего нет. Я не знаю на каком этапе своровали товар, но по факту мне был выдан только подарок от продавца, а сам товар был в вынут из упаковки. И сотрудник видя в компьютере что товар не соответствует все равно списал деньги! Когда были девушки сотрудницы, такого не случалось, они сами об этом говорили и советовали что в такой ситуации дела и ни в коем случае не списывали деньги за товар. Я после этого написал отзыв в приложении ВБ, а на следующий день когда пришёл за своим товаром, сотрудник мне сказал что из-за моего отзыва больше меня обслуживать не будет! Я не юрист, но вроде это нарушение ГК РФ статья 426
Для всех кто не может отказаться от этого маркеплейса, советую поменять пункт выдачи на другой, на районе их становится больше и постаматы в подъездах появляются. А тут Вы можете вообще не получить заказ и отдать свои деньги.
Это просто ужас! Заказали форменную рубашку (специальную) к началу учебного года. Должна была прийти 31 августа. В личном кабинете пришла отметка: на пути в пункт выдачи. И 20 часов не может дойти. Пошла сама в пункт. А там объявление, что пункт временно закрыт на приемку товара. Люди у пункта, сказали, что он закрыт уже не первый день. Внутри две очень молодые, смеющиеся девушки очень медленно бродят между коробками. Клиентам не отвечают, дверь не открывают.