ПВЗ просто преобразился на глазах! Стало чисто и аккуратно, а главное просторно! Сотрудница очень приветлива и мила. И еще приятно что очередей меньше)
Я вб помню еще со временем когда они привозили домой тонну вещей, курьер стоял и ждал пока все перемериим.
Дочерей рюкзак в 1 кл покупали на вб.
Получается уже лет 10 я покупатель вб🫣
Хороший пвз, ребята стараются все быстро. Аккуратно делать.вообще нареканий нет. Даже забытые товары возвращают.
Почему всегда очереди? Приходишь: стоишь, ждешь. Еще сотрудник постоянно отвлекается на телефон. Отпусти всех, сиди в своем телефоне. Парень в зелёном худи , ни здравствуйте ни до свидания, элементарную вежливость можно проявить. Все стоят ждут его, пока он по телефону поговорит.
Самый лучший пункт выдачи! Приятный, отзывчивый и быстрый персонал! Очень быстро выдают заказы, помогают решить возникшие вопросы, приветливые, всегда работают по часам! Чистота на 100%, очень удобное месторасположение! Спасибо большое за качественную работу!
Очень хороший пункт в плане отношения сотрудников, сотрудник Антон всегда приветлив, помогает с заказами, отвечает на вопросы. Выбрала этот пункт из рядом находящихся, чисто за комфортную атмосферу
Анна
Level 3 Local Expert
May 21
Новые сотрудники в ПВЗ. Прикапываются к каждой пылинке, точке и ворсинке на вещах. Вынуждают выкупать вещь, а потом делать возврат по браку.
Была заказана джинсовая рубашка, как на любой джинсовой вещи прокрас неравномерный. Менеджер вынудила выкупить эту рубашку (хотя я была не согласна), потому что ей показалось, что там брак. Естественно, продавец брак не одобрил. Никакая экспертиза тоже брак не найдет (потому что там его нет)
Зато у клиента минус на карте и неподходящая вещь.
Пока я была в примерочной менеджер развернула еще одну клиентку, найдя царапину на ботинках. Возникает ощущение, что это какая-то новая форма мошенничества.
Если не хотите выкупать неподходящие вам вещи, потому что менеджер решила, что там брак, обходите стороной этот ПВЗ. Ну или пускай сначала вместе с вами проверяют все вещи, а то вдруг им ПОКАЖЕТСЯ, что там брак.
Лично у меня - 2 т.р. и вещь, которая мне не подошла.
FoXLee
Level 9 Local Expert
May 7
После смены руководства месяц назад, стали кошмарить постоянной находкой мелких, еле заметных пятен и микро царапин, которые не реально заметить зайдя в спешке в ПВ, да и которые проигнорируешь и забираешь, если вещь подошла. Крайне рекомендую пользоваться другими ПВ, иначе рискуете попасть не возврат товара. Отказываются забирать вещь, даже если померил и сразу хотел вернуть.
Также, согласен с отзывами, что новые сотрудники хамки. Возможно им даже доставляет удовольствие, отказывать в возврате из-за мелких незначительных царапин и пятен.
Также, девушка ходила забирать вещи за 35 минут до закрытия и услышала приветственное "это кто приперся" из подсобки, видимо это и был голос нового владельца.
Удачи с таким отношением, благо этих ПВ как грязи.
Отличный и просторный пункт выдачи ,4 примерочных . Всегда доброжелательный персонал и нет очереди на примерку как в других пунктах . Мне до него хоть и дальше ,но всегда если надо примерять выбираю этот пункт
Удобное расположение, рядом с домом, вежливые операторы. 4 кабинки для примерки, в самом помещении летом был ремонт, так что достаточно чисто. Все устраивает.
Это +: Удобное расположение пункта выдачи. И сам интернет магазин норм. Обещают снизить цену если найду дешевле - это работает! Теперь можно добавить - : под новый год (с 24.12) когда все заказывают пунк выдочи закрыт! При этом никакого уважения к клиентам : нет объявления в приложении, нет объявления на дверях самого пункта выдочи. Ты просто приходишь и ждёшь, а пункт не открывается. В приложении задала вопрос в 11-00 , ответили только 17-44 что пункт действительно закрыт и меня уведомят об открытии.. Это простите как? Товары оплачены. У каждого человека свои планы, кому-то нужны товары в срок, а тут такое вас опавестят и только потому что сама спросила! Связи т. е. телефона 🚫 нет. Пишите письма дамы и господа!
Повезло, что пункт выдачи прямо в моем доме. Уже третий год сюда хожу почти еженедельно, заказываю много. После ремонта пункт стал просторнее, но все еще без кондея, жаль. Парни -продавцы на выдаче всегда очень приветливые, максимально вовлеченные)
Заказываю на Вайлдберриз уже давно. Долгое время пользовалась этим пунктом, всё всегда устраивало. Позже перешла на Богатырский 35, так как находится ближе к моему дому.
Спустя какое то время заказала обратно на Камышовую 11. Была, мягко говоря, разочарована. В пункте выдачи очень грязно, многие примерочные заклеены скотчем, там стоят коробки, картон также валяется при входе у окна, полы не мытые. Сотрудники поменялись, вместо вежливых мужчины и девушки взяли неприятного парня. Ни здравствуйте, ни до свидания вы от него не услышите никогда, а в случае, если поздороваетесь первым, ответом вам будет молчание. Знаю, что работа тяжёлая, сама работаю в пункте выдачи. Но элементарные правила вежливости никто не отменял.
Ремонт преобразил офис продаж. Просторнее. Чище. Единственное душно как обычно. Это из-за материала кровли отделки этих помещений - пластик. На солнцепеке. Сотрудники отличные, позитивные, мне нравится😊 посещаю вайлдберриз с удовольствием (кроме некоторых загвоздок со стороны самой организации🙁)
Периодически косяки с качеством товара . Вайлдберриз стал портиться .в плане пункта и обслуживания ,все разные .где то и здрасти и ДОСВИДАНИЯ .где то похрену на тебя .в разных пунктах по разному