Светленькая девушка-менеджер, чудесная)
Всегда все быстро находит, никаких очередей, приятная в общении)
Давно пользуемся этим пунктом выдачи, и только с ней визиты проходят быстро и комфортно)
Прекрасный пункт выдачи , ребята всегда стараются быстро обслужить , вежливы , общительны, в примерочных чисто , коврики чистые. Правда на праздники большие очереди
Нет слов, одни эмоции.
Пришла сегодня, 26.10.2023 г. забрать заказ. Сотрудник Алексей (как представился) - темноволосый, с бородой молодой человек - после выдачи позиций моего заказа ошибся и нажал возврат товаров вместо того, чтобы списать денежные средства. А позиции были с платным возвратом. Забрал у меня даже уже оплаченный предварительно мною товар при заказе! И вместо извинений - стал мне врать, что позиции были с возвратом изначально! Что он ничего не может сделать и вообще здесь не работает! Числится неофициально! Не знает руководство, даже не знает своего имени. С третьего моего вопроса сказал, что его зовут Алексей. Я ушла.
Позже я стала смотреть сколько я потеряла с платным отказом и поняла, что одну позицию, уже оплаченную, он не имел права мне не выдать..
Вернувшись обратно за предварительно оплаченным мной товаром - этот горе-сотрудник сказал, что я убежала и он не успел мне его отдать! При первом посещении я минут 20 стояла у стойки выдачи с целью найти возможность получить заказ сегодня.. предлагала варианты позвонить техническому специалисту.. позвонить руководителю подразделения, решить вопрос.. и он говорит, что я убежала..
В итоге не по моей вине у меня спишут 2 позиции с платным возвратом.. 200 рублей из-за его ошибки. И даже не извинился.