Если вкратце, то самый неудачный опыт в получении товаров с Wildberries. В этом пункте есть сотрудница, которая называет себя директором компании Wildberries. Конкретно сегодня эта девушка (с тёмными волосами) сказала, что у них собственные правила в пункте и она директор компании. На протяжении месяца мы выкупаем по 15-20 единиц товара в этом пункте на Огнеупорщиков, 4 и постоянно возникают какие-то проблемы только в этом офисе. Эта девушка всегда недовольна, хамит, высокомерна. На просьбу дать большой пакет на 20 единиц товара, она дает маленький пакет майкой. Стоит попросить пакет побольше, она зачитывает заученную фразу, что у них вообще пакетов нет и вообще компания перестанет выдавать пакеты. Сегодня она унизила нас перед всеми покупателями. В конечном итоге, дело даже не в пакетах, а в отношении сотрудников этого ПВЗ - хамят, не уважают потребителей, обсуждают клиентов и их заказы. Ещё есть такое ощущение, что этот пункт выдачи - это отдельная компания со своими собственными правилами. Не советую этот пункт.
Заказала товар после примерки хотела отказаться сотрудница вайлдберис сказала что это брак не объяснив даже где именно, и вернула мне коробку с обувью с таким надменным лицом я два раза спросила и что делать «нууу оформите заявку на брак и все» я оформила продавец отклонил сказав нет брака смешно да? я две недели мучалась с этими заявками пришла на другой пункт выдачи приятная и вежливая девушка оформила возврат без заявки от продавца а на этой точке все отвратительно дальше напишу жалобу в Роспотребнадзор .
Пришлось использовать именно этот пункт, тк рядом с домом закрыли, единственный минус далеко, но не считая этого, все Супер, работники милые и дружелюбные, обстановка нормальная (бывала в тех где намного(!) хуже), вообще все супер)