Хочу пожаловаться на данный пункт выдачи. Время работы отмечено до 22:00, так почему сотрудники уходят раньше? Я подошла за заказом в 21:55, у меня еще 5 минут было забрать заказ. Тогда пишите другое время работы
17 мая 2024 года пришла в этот пункт выдачи в 21:57, передо мной мужчина стал закрыть двери на ключ. Я спросила могу ли я забрать заказ, тк написано, что пункт выдачи работает до 22:00, он ответил «нет, все сотрудники ВБ уже ушли пару минут назад». Зачем тогда писать, что пункт работают до 22:00, если сотрудники уходят раньше.
Остерегайтесь! Всё вещи теперь надо вскрывать при сотруднике ПВЗ. Если в кабинке обнаружите брак/ ношеную вещь- не примут обратно! Отправят через сайт возвращать. На сайте, естессно, продавец не примет заявку по браку. wb удобно утроилось, - сотрудникам меньше штрафы, продавцы не несут убытки, а покупатель, как всегда за всё платит(остаётся с браком на руках или ношеной вещью 🤬)
Сидит очень нервный мужик в футболке Manovar (вечно грязный и с немытой головой), дважды на него натыкались и дважды он орал. Первый раз на стажера (достаточно сильно, выслушивать подобное тоже мало приятного), второй на нас с мамой, когда не обратил на нас внимания при отказе товара и пробил вещи, которые нам не нужны. Вернуть товар ему стоило двух кликов мышкой, но не *** фразой «вы че, издеваетесь надо мной??!!» он не мог. Испортил все настроение. Не пойду в этот пункт выдачи больше, надоело
Ни когда ни чего ни могут найти… просят оставить телефон мол когда найдем позвоним вам, давольно часто такие ситуации, а самое прикольное!!! Когда ты оставил номер и ушел ждать звонка, тебе через час прилетает смс оцените товар и тд… ты возвращаешься с возмущением как так, а тебе в ответ мы не нашли ваш товар это глюк системы… и бегаешь туда-сюда, туда-сюда!!! Самый УЖАСНЫЙ пункт выдачи что я встречал!!! Наверно поэтому и персонал так часто меняется!…
Приходила за заказом. Отказалась. А по системе заказ все еще готов к выдаче.
Прийти и узнать "что за дела?" не могу. Поддержка молчит.
Вот и что делать?
Ужасный пункт выдачи товаров, выдают заказ и после примерки нужно прождать всю очередь чтоб тебя дообслужили, скидывают друг на друга свои обязаности. Заняты посторонрими делами а на покупателей ноль внимания.
Неухоженный патлатый сальный сотрудник каждый день в одной и той же футболке черной и вечно недовольный жизнью в слух выражает свое недовольство и хамит клиентам. Уже не один отзыв про него был написан. Просьба к руководству принять дисциплинарные меры либо меры по смене этого кадра. Ужасное место, испорченное настроение!!!
Пунктульный и четкий специалист
Я заказывала очень много всяких штук и мне на 3 дня надо было уезжать
Приходит Сообщения ,что 2 товара пришли и я просто у него попросила про других ,а он открыл коробки все ,чтобы найти мне мои оставленые товары
Просто хочу его за это Поблагодарить Соотрудника
Хотела скинуть чаевые ,а он сказал :Это мое дело, вы за товар оплатили этого достаточно !
Ужасно... есть очень нервный мужчина который посередине своей работы наорет на всех и уйдет... всегда там выбирали пункт выдачи но из за него теперь нам дольше идти. Ужасно
Очень рада, что открыли пункт выдачи в соседнем доме. Вышел из дома, завернул за угол и вот ты уже пришёл. Звезду сняла только за то, что сюда очень долго доставляются товары. Приходится ждать от 3 до 7 дней. Это не удобно, если заказываешь что-то срочное.
Сегодня 05.02.22 подошла за своим заказом перед работой в 10:19… И зона выдачи была закрыта! Хотя везде указано работа с 10:00. Надеюсь, что из-за этого работника не отправят завтра мой заказ обратно !!!!!!!!!!
Wildberries.ru в этом здании перенесли на минус 1 этаж. Всё отлично. Теперь нет очереди в пункт выдачи на первом этаже, но проблема - интернет не ловит.
Сотрудники всегда стараются максимально быстро обслужить покупателей.
3
2
Я
Яна Мисрокова
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
У меня не очень приятная ситуация с этим пунктом выдачи . Вернула товар ,он у них каким-то образом не прошёл как «возврат»,через два дня обратила внимание,что товар отмечен как «доставлен» и вот уже 3 недели никто ничего не решает ! Писала обращения , звонила ,ходила в пункт выдачи с просьбой посмотреть камеры и тишина ! Деньги сгорели …(((