Сначала был отличный ПВЗ. Сейчас коробки ставят на проходе, видимо чтобы к их столу не подойти было. И покрытые дамы перестали принимать возвраты по причине несуществующих пятен. Следом идешь в другой пункт, где более адекватные сотрудники осмотрев товар не находят никаких пятен и принимают возврат.
Как-то заказала шторы. Забрали. Дома поняла что не подходит цвет. Понесли возврат - не приняли. Грязные. Я их с лупой дома рассматривала чтоб найти какую-то грязь, чтоб заявку на возврат отправить. Не нашла. В другом ПВЗ приняли.
Еще был случай, когда посмотрела товар, поняла что он не соответствует тому что я заказывала и даже не пошла в примерочную. И не смотря на то что я открывала под камерами - меня заставили это выкупить по причине того, что товар не соответствует карточке🤣
Очень вежливый персонал, быстро отпускают, всегда приятная атмасфера, удобное место расположение. Очень приятно приходить. Прям палочка-выручалочка, а не офис.
Отличный пункт!! Всегда работают очень вежливые ребята и никогда ни с чем не было проблем! Быстрая и качественная работа персонала. Очень удобное месторасположение.
Отличный пункт, всегда вежливо и быстро обслуживают
Только места для проверки заказа мало, нужно ждать пока другой клиент пол часа проверяет свой заказ🫠
А так всё супер☺️
Постоянно не могут найти товар! То по ошибке чужой товар выдают! Берут номер телефона , просят подойти позже, но так и не перезванивают! Приходишь я а они заново начинают искать! Сейчас списали деньги за товар, который по факту мне не выдали! Склад маленький, пустой, а они на 3 полочках не могут найти нужный товар. Бордак!
Очень понравился новый пункт выдачи. Чисто, аккуратно, хороший сотрудник молодой парень, очень вежливый 👍
1
2
Елена
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, перешла на этот адрес и сто раз пожалела. Тесно, к разетке не подойти тк предыдущий клиент упаковывает свой товар. Весь зал завален коробками, которые сутки не разбираются. Почему для этого не поставить еще сотрудников. Я не могу вовремя забрать свой товар и при этом должна выслушивать хамское обьяснение, что ей некогда разбирать. Полнейшее разочарование. Вернусь в предыдущий пункт выдачи. Да, и еще... коробки в зале , на выходе стоят открытые - бери и иди!!!!! Это как так????!!!!!! СЕГОДНЯ 12 ИЮНЯ - ТАК ТОВАР И НЕ ПРИНЯТ ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР!!!! ХОТЯ НАХОДИТСЯ НА ПВЗ!!!!!!!!! ЕСЛИ ЗАВТРА НЕ ПОЛУЧУ, ОБРАЩУСЬ В СУД, ПУСТЬ ПРОВОДЯТ АУДИТОРСКУЮ ПРОВЕРКУ. ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОМ ПУНКТЕ ПУСТЬ РАЗБИТАЮТСЯ
Просто бесконечное количество коробок с заказами. Ребята в постоянном экшене))) Носятся не останавливаясь. Сервис вполне приятен. Спокойные, культурные менеджеры.