Wildberries
Open until 21:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, ulitsa Aleksandry Monakhovoy, 109к4
Directions
Potapovo
1.32 km
School
510 m
34 reviews
April 10
это просто кошмар , а не отношение , возвращая товар который даже не открывала , светловолосая зрелая женщина ( не знаю ее имени они же без бейджиков) вскрыла нашла брак и отказалась его принимать , в итоге с меня списали деньги и теперь мне нужно ждать когда одобрят возврат и вернут деньги, да я психанула , на что она стала угрожать, что сейчас вообще у меня ничего не примет и с меня спишут. я ей вы понимаете эту ссум , да понимаю . т.е она еще и решила отомстить . более того попросила не заказывать больше в их пункт выдачи. потрясающе. заявила , что она нас терпит за ту зарплату что ей платят ..ну спасибо барыня за терпение , не переживайте больше не приду пока вы там работаете
6
May 2
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКА ПВЗ! Два раза сталкивалась с ним, оба раза оказались ужасными. Первый раз сотрудник искал мой заказ более часа, постоянно отвлекаясь на других клиентов и на разговоры по телефону. Несколько раз приносил чужие товары и выдавал их как мои. А сегодня произошла пренепреятнейшая, хамская ситуация. Просмотрев товар, я приняла решение отказаться от одной возвратной единицы (выбор пал в пользу другого товара), на что сотрудник ПВЗ дал грубый и категоричный отказ. Здравым доводам вменять он отказывался и начал кричать (даже не беря во внимание, что в пункте ПВЗ были другие клиенты), хамски перешел на «Ты».
Из-за неадекватности сотрудника пришлось отказаться от своих прав и забрать то, что не подошло.
Не хочется переходить на личность, но не могу не добавить, что человек оба раза был невменяем и прокурен, конструктивного диалога не получилось.
Раньше было хорошо, когда работала девушка, но сейчас я лучше выберу другой ПВЗ.
May 4
Больше нет сил молчать. Ужасный пвз. Грязно, товары ищут долго. Очень часто "перерыв 15 минут". В пятницу 2го мая пришла в 16:55 и увидела опять табличку о перерыве, думаю, подожду. Простояла 35 минут и никто так и не пришёл. Пришлось идти домой и через час возвращаться. Время потеряно, т.к. товар нужен был срочно для работы!! Пока стояла, разговаривала с другими "ждущими", оказалось, что перерывы у одного из сотрудников это в норме. Это мужчина в кепке! Фото не буду выкладывать.
