07.01.2024 г. сотрудник ПВ3 Евгения выдавала мой заказ. Выложила на стол все позиции и спросила, буду ли я проверять. Времени проверять не было, решила проверить дома. Придя домой, выяснилось, что одного товара не хватает, при этом, по приложению все товары были в статусе «Получен». Придя в пункт выдачи пару дней спустя, другой сотрудник без проблем нашел потерянную позицию. Уже не первый раз сталкиваюсь с безответственным отношением к работе со стороны сотрудника Евгении. До этого были ситуации, когда она не выдавала позиции. Говорила, что отметит утерю товара, а по факту ставила возврат (платный). Также, сотрудник периодически позволяет себе хамство в отношении клиентов.
Отличная работа персонала, отдельная благодарность Илье, помог во всех начинаниях.
Открыл коробку, предоставил товар, узнал устраивает ли все.
Спасибо большое за внимание и чуткую работу, таких работников поощрять не иначе!!!
Мутное место. Один из работников - хам. Все веря сидит в телефоне или разговаривает по нему. Никогда не улыбается. Несколько раз «косячили» с посылками. Один раз предложил учавствовать в мутной схеме.
Ужасное обслуживание!!! Не компетентный консультант, с возвратом товара были проблемы, хотя товар был надлежащего качества просто не подошёл размер, рпиняли со второго раза, не могли увидеть в базе мои покупкидозвониться не возможно, не выдают квитанций о возврате просто забирают товар и всё!!! Деньги ещё не пришли
Почему сегодня не работает этот пункт выдачи заказов? Дверь просто закрыта, нет ни информации, ни телефона, куда можно позвонить для уточнения ситуации. На общий номер Вайлдберриз дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО!!!!!
Что делать? Каждый день ходить и проверять работает он или нет????? Отменять заказ??