услышала непрошенное мнение сотрудницы пока примеряла вещи.
сотрудники обязаны вежливо вести себя с покупателями,а не проявлять высшую степень безграмотности, вступая в споры с покупателем о том, где ЕМУ ЛУЧШЕ заказывать.
По не нужным словам сотрудницы, если вам нужно выбрать фасон вещи, цвет,размер, и вы заказываете около 10 вещей, т.к. вам нужно примерить, то надо покупать эти вещи "в магазинчике".
Я спросила, на что тогда нужен вайлдберриз, или здесь мы не совершаем точно такие же, только интернет покупки? Или есть какой-либо регламент, устанавливающий количество вещей? или может я заказала под сто вещей?
объясните неадекватной и непонимающей элементарных вещей женщине ее обязанности, в чем суть вайлдберриза,проведите профилактические беседы, и научите вести себя с людьми. если она обижена чем-то на жизнь, то отстраните ее от работы с людьми в целом, пока она не нарвалась на клиента с плохим настроением и для пвз не появились более крупные проблемы.
кличка сотрудницы - элла
к остальным сотрудникам вопросов нет.