На данном ПВЗ потеряли мой товар. При выдаче моих заказов выяснилось, что один заказ не могут найти на ПВЗ. Сотрудница пункта попросила оставить номер и сказала, что поищут заказ. Сам заказ числился уже выданным. Ждала три дня пока заказ искали. В это время со мной никто не связывался, пришлось приходить самой и узнавать что с заказом. В итоге заказ не нашли и мне вернули деньги. Ситуация очень неприятная. Но ставлю одну звезду за приятную сотрудницу, которая выдавала товар. Очень приятная девушка. Спасибо что вернули деньги за товар, но не хотелось бы, что заказы терялись.
Всегда оставляла положительный отзыв о работниках данного пвз. Но вот сегодня оставлю негативный. А именно о Веронике ( так представилась) . Хотелось бы на будущее более корректного общения с клиентами. Ситуация возникла двоякая. Но! Я вернулась, не убежала! Для, того чтобы выяснить ситуацию связанную с оплатой. При людях, которые находились на пвз, она стала не корректно по отношению ко мне себя вести. Ещё раз повторю, я не убежала с товаром, а вернулась чтобы прояснить, в чем дело с картой. Ситуация и так была мне сама по себе не приятна. Так ещё, еë наглый тон. Просьба! Учить сотрудников общаться корректно с людьми, без повышения тона. А не привселюдно хамить и выставлять человека в негативном свете!
Отличный пунк выдачи, девочки всегда приветливые, вежливые
4
Гульчачак Я.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Здравствуйте. Сегодня забрали заказ. Все в пакет положили, но не весь заказ выдали оказывается. Заметили только когда уехали. Как теперь получит товар который не получили? Заказ сама не забирала, для солдат заказ был