Wildberries
Directions
Burnakovskaya
1.98 km
Burnakovskaya Street
221 m
45 reviews
December 20, 2024
Отвратный пункт выдачи ,особенно тогда ,когда на смене работает Маловой человек с черными волосами.Начал отчитывать меня зачем я заказываю столько товаров ,если я отказалась от части и взяла 6 товаров ,потому что завалили пункт выдачи и работая в 2-3 не могут разобрать посылки,и потом они мне стали просто не нужны .С какой вообще радости сотрудник имеет права как то пытаться меня отчитывать ?Его дело работать ,а не учить посетителей что и как делать.Сказал забираю 6 товаров -провел 7 ,увидела это когда была дома ибо с карты еще снялись допом деньги.300₽ ,но дело принципа с,написала в поддержку,чтобы разобрались с этим и вернули деньги .Лучше и правда пройтись до Перекрестка или до Народной,потому что там ,всегда что ни зайду -девушки приветливые и доброжелательные.Обратите внимания,кого вы нанимаете на работу,хамство одно.
3
February 10
Неоднократно была ситуация с потерей моего товара у них на складе, вечно одна и та же фраза «не можем никак найти ваш заказ, делайте перезаклад»
Это ужас просто, как вообще организован процесс в данном ПВЗ мне не совсем понятно, ни на одном другом ПВЗ никогда не встречался с такой проблемой, так что лучше заказывайте на другую точку, здесь вы только потратите время и нервы…
2
February 24
Самый отвратительный пункт выдачи. Всегда заказываю в 113 дом, но там была перегрузка и заказать туда было невозможно, заказала я в этот подвал и пожалела... Сотрудники хамят прям в открытую, не стесняются, возвраты не приримают под какими то глупыми предлогами, просто не берут назад товар и в наглую списывают деньги. Оставила заявку в защиту прав потребителя на этот пвз
2