Wildberries
Directions
Lomonosovskaya
940 m
Фарфоровская улица
360 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
30 reviews
January 15
Здравствуйте. Отвратительная работа пункта выдачи по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фарфоровская д 7 ст 1.
При возрасте товар в приёмке отказали. Сослались на царапину на подошве, больше похожая на потертось в следствии вытаскивания и обратно складывания обуви в коробку обуви. Оформил возврат, продавец одобрил. Снова принёс в пункт выдачи, опять отказ! Не приняли, т к я указал причину возврата Другое, а не Брак. Но я не согласен, что это Брак. Пришлось идти в другой пункт выдачи, где приняли без вопросов.
Дополнительно по поводу пункта выдачи:
Помещение маленькое, две кабинки передевания (заявлено три) заставлено коробками на возврат, люди ожидают очередь на улице, долго ищут заказы, запускают на пункт выдачи с собаками, хотя людям места нет., постоянно грязно(снег, вода).
3
May 12
На смене была девушка с прыщами и девушка алкоголик с фингалом на смене ! Я очень не люблю ругаться но этим двум особам просто за ура получилось вывести своим поведением и отношением !
Заказывал футболки не одевая посмотрел на них свернули положил в пакет ! Когда отдавал нашли пятна несуществующие ! Хотел вернуть сказали если унесли то все платите ! Поругался с ними объясняя что вообще не одевал эти вещи ! Но очень молодая девушки с синдромом главного важного человека на планете решила хамить вместе с ее пропитой напарницей с фингалом под глазом ! При входе даже не поздоровались ! кое как обратили внимание когда зашел общались между собой даже не думаю работать
*Вт сказал за что списать за что не надо ушел !
Прихожу домой спасили за обувь что оставил им ! Пришлось идти снова ругаться с ними объяснять их невнимательность ! Печальное место ! Печальные сотрудники ! Печальное отношение к гостям ! Всем кто будет там смотреть этот ПВз максимально не советую !
Я думал один такой злой покупатель ! Но потом залез на 2гис на Яндекс и на отзывы в самом вб сразу стало понятно ! Жаль я все не прочитал! Ни в коем случае туда не ходите и не заказывайте туда
3
May 5
Максимальный непрофессионализм и неклиентоориентированное отношение к клиентам. После посещения таких пвз хочется просто перестать пользоваться этим маркетплейсом. Купил шторы, сходил домой, вернулся через 20 минут вернуть, т к не подошли по цвету. Сотрудники пвз развернули 5-метровые шторы и выискивали в них брак пока не нашли какие-то пятна и сказали что ничего не примут без одобренной заявки по браку. Но я их даже не доставал! У вас же пункт 2 на 2 метра, там даже развернуть и проверить их негде. Но и это еще не все, принес сдавать с одобренной заявкой по браку!! И они отказываются принимать пока я им саму заявку с полным описанием и фотками не приложу, чтобы они потом опять их развернули и выискивали что-то что не попало на фото. Да ну блин ребята, закрывайте свою богодельню, так в современном мире работа не делается, вмиг потеряете всех клиентов и с треском закроетесь. Сюда больше не пойду
2